Ya sea que apuestes en línea, uses la app MyWinners o visites un local físico, en esta sección encontrarás respuestas a las preguntas más comunes sobre cómo funcionan las apuestas en carreras de caballos, desde información general hasta detalles específicos de cada local.
Qué encontrarás en esta sección
Preguntas frecuentes generales sobre carreras de caballos
Respuestas a preguntas comunes sobre los formatos de las carreras, conceptos básicos de apuestas y reglas generales del sistema de bote compartido.
Preguntas frecuentes sobre apuestas
Conoce los procesos de apuestas en línea y desde el móvil, cómo crear tu cuenta y soluciones a problemas comunes.
Preguntas frecuentes sobre locales físicos – Winners
Información para quienes visitan los locales Winners, incluyendo cómo apostar en persona y los servicios disponibles en el local.
💡 ¿Sabías que...? El término “Ganar, Colocar, Llegar entre los 3 primeros” viene de la estructura tradicional de premios, donde el primer, segundo y tercer lugar reciben una parte del bote.
Preguntas frecuentes
¿Se usan las mismas reglas de apuestas en línea y en los locales?
¿Se usan las mismas reglas de apuestas en línea y en los locales?
Sí. Todas las apuestas de MyWinners — en línea, móvil o en persona — siguen las reglas y estructura de pagos del sistema de bote compartido, aunque los locales Winners en CT también ofrecen apuestas deportivas en alianza con Fanatics Retail Sportsbook.
¿Necesito cuentas separadas para apostar en los locales y en línea?
¿Necesito cuentas separadas para apostar en los locales y en línea?
No. Tu cuenta de MyWinners funciona en todas las plataformas de apuestas de sistema de bote compartido aprobadas.
¿Puedo ver carreras en vivo en los locales Winners?
¿Puedo ver carreras en vivo en los locales Winners?
Sí. Todos los locales Winners transmiten carreras en vivo durante todo el día y aceptan apuestas en persona.
¿Dónde encuentro las últimas promociones de apuestas?
¿Dónde encuentro las últimas promociones de apuestas?
Las promociones se publican en el sitio web de MyWinners y también se comparten directamente en el panel de tu cuenta o por correo electrónico.
¿El horario de atención al cliente es el mismo para apuestas en locales y en línea?
¿El horario de atención al cliente es el mismo para apuestas en locales y en línea?
El horario de los locales puede variar, pero la atención en línea está disponible los siete días de la semana para todos los apostadores.