En MyWinners, estamos comprometidos a ayudar a cada jugador a disfrutar de las carreras de caballos y las apuestas de manera responsable. Ofrecemos herramientas, recursos y apoyo de expertos para que mantengas el control, establezcas límites personales y accedas a ayuda siempre que la necesites.
Ya sea que realices una apuesta en uno de nuestros locales o apuestes en línea desde casa, es importante recordar que el juego siempre debe ser divertido, social y dentro de tus posibilidades. Nuestros recursos de juego responsable están aquí para mantenerte informado y apoyado.
Artículos en esta sección
Cómo apostar de manera responsable en carreras de caballos
Aprende a ver las apuestas como entretenimiento, no como una fuente de ingresos. Este artículo explica cómo reconocer hábitos de riesgo, gestionar tu presupuesto y tomar decisiones de apuesta informadas y seguras.
Cómo usar los programas de autoexclusión para apuestas
MyWinners ofrece opciones de autoexclusión desde 6 meses hasta permanente, confirmadas por escrito y no reversibles antes de su vencimiento.
Ayuda para la adicción al juego para apostadores en EE. UU.
Siempre hay apoyo disponible. Esta guía enumera recursos confidenciales y profesionales —incluyendo el National Council on Problem Gambling (NCPG) y 1-800-GAMBLER— con enlaces a líneas de ayuda y soporte en línea.
Cómo establecer límites de tiempo, gasto y frecuencia en tus apuestas
Toma el control de tu actividad de apuestas estableciendo límites personales en tu cuenta de MyWinners. Aprende a gestionar tu tiempo, tus gastos y la frecuencia de tus apuestas para mantener el juego equilibrado y divertido.
¿Necesitas ayuda inmediata?
Si tú o alguien que conoces está teniendo problemas con el juego, contacta a:
Línea Nacional de Ayuda para Problemas con el Juego: 1-800-GAMBLER (disponible 24/7)
Chat en vivo de NCPG: www.ncpgambling.org/chat
Mensaje de texto: 800GAM
💡 ¿Sabías que...? MyWinners opera bajo estrictas regulaciones estatales y federales para garantizar que cada apuesta sea segura y transparente. Trabajamos en estrecha colaboración con socios autorizados para promover apuestas seguras y responsables en todo EE. UU.
Preguntas frecuentes
¿Qué significa el juego responsable en MyWinners?
¿Qué significa el juego responsable en MyWinners?
El juego responsable en MyWinners significa apostar por diversión y manteniendo el control. Se trata de establecer límites, administrar bien tu tiempo y dinero, y buscar apoyo cuando lo necesites.
¿Cómo puedo establecer límites personales en mi cuenta de MyWinners?
¿Cómo puedo establecer límites personales en mi cuenta de MyWinners?
Puedes establecer límites de tiempo, gasto y límite de depósito directamente en la configuración de tu cuenta. Estos se aplican de inmediato y te ayudan a controlar cuánto tiempo y dinero dedicas a apostar.
¿Qué debo hacer si creo que estoy apostando demasiado?
¿Qué debo hacer si creo que estoy apostando demasiado?
Si te preocupa tu hábito de apostar, puedes tomarte un descanso usando nuestras opciones de autoexclusión. Contáctanos por Live Chat (abajo a la derecha de tu pantalla), por correo electrónico a [email protected] o llama al +1 800 468 2260 para iniciar el proceso. Luego deberás confirmar tu autoexclusión por escrito enviando una carta firmada donde indiques el periodo de exclusión que elijas. También puedes contactar al 1-800-GAMBLER para recibir asesoramiento y apoyo confidencial.
¿Las herramientas de juego responsable de MyWinners están disponibles en todos los estados?
¿Las herramientas de juego responsable de MyWinners están disponibles en todos los estados?
Sí, las herramientas de juego responsable como los límites y la autoexclusión están disponibles para todos los usuarios registrados de MyWinners, aunque algunos recursos de apoyo pueden variar según el estado.
¿Cómo protege MyWinners a los jugadores de problemas con el juego?
¿Cómo protege MyWinners a los jugadores de problemas con el juego?
MyWinners supervisa la actividad de la cuenta para identificar comportamientos de riesgo, ofrece herramientas de autogestión y conecta a los jugadores con organizaciones de apoyo autorizadas para brindar ayuda adicional.