Si necesitas ayuda con tu cuenta de MyWinners, depósitos y retiros, o para colocar una apuesta en línea, por teléfono o en persona, nuestro equipo de Atención al cliente está listo para ayudarte. Puedes contactar a MyWinners por chat en vivo, correo electrónico, teléfono, teleapuestas o visitando un local Winners en Connecticut.
Contacta a MyWinners por Chat en Vivo
La forma más rápida de obtener ayuda es a través del chat en vivo.
Puedes iniciar un chat desde:
El Centro de ayuda de MyWinners
El sitio web o la app de MyWinners (ícono de chat en la esquina inferior durante el horario de atención)
MyWinners.com
La atención al cliente en vivo está disponible de lunes a miércoles de 10:00 a.m. a 6:00 p.m. ET, de jueves a sábado de 10:00 a.m. a 10:00 p.m. ET, y los domingos de 11:00 a.m. a 8:00 p.m. ET.
Fuera de estos horarios, puedes recibir ayuda de nuestro soporte con IA las 24 horas, y si dejas un mensaje, nuestro equipo te contactará cuando se reanude la atención en vivo.
Correo electrónico de Atención al cliente de MyWinners
Si tu consulta no es urgente o necesitas compartir más detalles, puedes enviar un correo al equipo:
Correo de Atención al cliente: [email protected]
El correo electrónico es ideal para:
Preguntas sobre cuentas y verificación
Problemas con depósitos, retiros o recompensas
Solicitar copias de registros históricos de apuestas o transacciones
Comentarios o consultas generales de soporte
Llama al Servicio al Cliente de MyWinners
Puedes hablar directamente con un agente de Atención al cliente durante el horario de atención.
Teléfono de Servicio al Cliente: +1 800 468 2260
El soporte telefónico es ideal para:
Problemas urgentes con tu cuenta
Dificultades para colocar o confirmar una apuesta
Preguntas que sean más fáciles de explicar verbalmente
Este número no debe usarse para Teleapuestas (ver abajo).
Apuesta por Teléfono con MyWinners Teleapuestas
Si prefieres colocar tus apuestas por teléfono, puedes usar MyWinners Teleapuestas.
Teléfono de Teleapuestas: +1 800 468 2238
Con Teleapuestas puedes:
Colocar apuestas con un operador en vivo
Consultar sobre carreras, probabilidades y tipos de apuestas
Recibir ayuda si eres nuevo apostando por teléfono
Se aplican las reglas estándar de cuenta MyWinners y los límites de apuestas.
Visita un Local Winners en Connecticut
MyWinners opera locales Winners con licencia en todo Connecticut, donde puedes disfrutar de carreras en vivo, apuestas deportivas Fanatics en ubicaciones participantes y atención al cliente en persona.
En un local Winners puedes:
Colocar apuestas en persona en el mostrador o en los quioscos de autoservicio
Ver carreras en vivo en pantallas grandes
Recibir ayuda con tu cuenta MyWinners, depósitos y retiros
👉 Para encontrar tu local más cercano, visita la sección “Locales Winners en CT” del Centro de ayuda.
Dirección Postal de la Oficina Central
Para correspondencia formal, puedes escribirnos a:
MyWinners
One Hamden Center
2319 Whitney Avenue, Suite 5-a
Hamden
CT 06518, USA
Esta dirección es solo para correspondencia postal y no es un local de atención al público. Para soporte diario, utiliza el chat en vivo, correo electrónico, teléfono, teleapuestas o visita un local Winners.
💡 ¿Sabías que...? Puedes recibir ayuda de MyWinners de varias formas según la urgencia de tu consulta. El chat en vivo suele ser la opción más rápida para la mayoría de las preguntas, mientras que el soporte telefónico es ideal si necesitas asistencia inmediata para colocar una apuesta o resolver un problema urgente, y visitar un local Winners te permite recibir atención cara a cara en persona.
Preguntas Frecuentes
¿Cómo puedo contactar a la atención al cliente de MyWinners?
¿Cómo puedo contactar a la atención al cliente de MyWinners?
Puedes contactar a la atención al cliente de MyWinners usando el chat en vivo a través del Centro de ayuda o la app, por correo electrónico para consultas no urgentes, por teléfono si prefieres hablar con un agente, mediante teleapuestas para colocar apuestas por teléfono, o visitando un local Winners en Connecticut para recibir atención en persona.
¿Cuál es la forma más rápida de contactar a MyWinners?
¿Cuál es la forma más rápida de contactar a MyWinners?
La forma más rápida de contactar a MyWinners suele ser el chat en vivo, disponible directamente desde el Centro de ayuda y el sitio web de MyWinners, lo que te permite obtener respuestas rápidas sobre tu cuenta, apuestas o preguntas técnicas sin esperar en el teléfono.
¿Puedo colocar una apuesta por teléfono con MyWinners?
¿Puedo colocar una apuesta por teléfono con MyWinners?
Sí, MyWinners ofrece teleapuestas, lo que te permite colocar apuestas por teléfono con un operador en vivo, hacer preguntas sobre carreras o tipos de apuestas, y recibir ayuda si prefieres hablar con alguien en vez de apostar en línea.
¿Puedo recibir ayuda en persona en un local MyWinners?
¿Puedo recibir ayuda en persona en un local MyWinners?
Sí, puedes visitar un local Winners en Connecticut para recibir asistencia en persona, colocar apuestas en el mostrador o en quioscos, ver carreras en vivo y recibir ayuda con tu cuenta MyWinners por parte del personal del local.
¿La oficina central de MyWinners está abierta al público?
¿La oficina central de MyWinners está abierta al público?
No, la dirección de la oficina central de MyWinners es solo para correspondencia oficial y no está abierta al público, así que para soporte de cuenta o ayuda con apuestas debes usar el chat en vivo, soporte telefónico, teleapuestas, correo electrónico o visitar un local Winners.