Vigente desde: 18 de septiembre de 2025

Por favor, lee cuidadosamente los siguientes Términos y condiciones de Apuestas con Cuenta (“Términos y condiciones”).

MyWinners es la marca en línea de los locales de apuestas fuera del hipódromo Winners, cuya sede, propiedad y operación se encuentran en Connecticut, EE. UU. Desde 1996, MyWinners/Winners ha ofrecido con orgullo apuestas divertidas, seguras y reguladas, atendiendo a millones de clientes en EE. UU.

Este Acuerdo describe los términos y condiciones aplicables a tu uso del sitio web MyWinners.com (el “Sitio web”) y los servicios de apuestas con cuenta (los “Servicios”) proporcionados por Sportech Venues, Inc. (“Sportech”), bajo el nombre comercial y operando como Winners (colectivamente, “Winners”). Tu acceso y uso del Sitio web está sujeto a tu aceptación de estos Términos y condiciones y a todas las regulaciones estatales y federales aplicables.

Para poder brindarte un mejor servicio, Winners y sus afiliados actualizarán y mejorarán regularmente el Sitio web y podrán revisar los Términos y condiciones de vez en cuando. Winners te notificará cada vez que se realicen cambios en los Términos y condiciones, y antes de que se apliquen nuevas reglas a tu cuenta de apuestas, incluyendo la oportunidad de cerrar o retirar fondos de tu cuenta de apuestas. Tú, como titular de una cuenta de cliente, se considerará que has aceptado los Términos y condiciones de los Servicios al establecer y mantener un saldo en tu cuenta de apuestas.

En el Estado de Connecticut, el Servicio es operado bajo la licencia de Sportech Venues, Inc. (operando como “MyWinners”), con oficinas en Sportech Venues, Inc., One Hamden Center 2319 Whitney Avenue, Suite 5-a, Hamden, CT 06518, EE. UU. (“Sportech Venues”, “nosotros” o “nuestro” en las disposiciones específicas de CT).

​Sportech Venues, Inc ofrece un servicio de apuestas anticipadas con depósito a consumidores elegibles en Connecticut utilizando la Plataforma Potent Interactive para este sitio web y aplicaciones móviles asociadas (el sitio web y las aplicaciones móviles asociadas, colectivamente, la "Aplicación"), que utiliza una interfaz de programación de aplicaciones propietaria integrada con ciertas aplicaciones confiables de terceros, dicha Aplicación e interfaz propietaria diseñadas, desarrolladas y mantenidas por Potent Systems, Inc., una corporación de Delaware (“Potent”), (Sportech Venues y Potent referidos colectivamente en este documento como “nosotros”). Como se utiliza aquí, el término "Servicio" se refiere colectivamente a todos los medios y métodos por los cuales un consumidor: (i) se convierte en usuario aprobado del servicio de apuestas anticipadas con depósito de Winners; y (ii) utiliza el servicio de apuestas anticipadas con depósito para realizar apuestas y usar otras funciones y características ofrecidas por la Aplicación.

El uso del Servicio en Connecticut está sujeto a todas las leyes y regulaciones estatales y federales aplicables y solo puede ser utilizado por personas físicas que tengan dieciocho (18) años de edad o más. Al usar el Servicio en CT, declaras y garantizas que: (a) eres una persona física de dieciocho años de edad o más; (b) eres ciudadano de los Estados Unidos o residente legal; (c) la dirección residencial que proporcionaste es verdadera y correcta y eres residente del estado asociado a dicha dirección; (d) toda la información de registro que envíes es veraz y precisa; (e) en todo momento mantendrás la exactitud de dicha información, incluyendo nombre, dirección principal de residencia, correo electrónico y número de teléfono, contactando a Servicios al Jugador; y (f) tu Cuenta es solo para tu uso personal y no: (i) usarás tu Cuenta en relación con un negocio comercial o para fines comerciales; y (ii) permitirás que otros accedan o usen tu Cuenta. Si tu dirección principal de residencia cambia, aceptas no usar tu Cuenta hasta que nos hayas notificado dicho cambio y tu nueva dirección haya sido verificada. Sportech Venues puede, a su entera discreción, negarse a ofrecer el Servicio a cualquier persona o entidad y cambiar sus criterios de elegibilidad en cualquier momento. Esta disposición es nula donde esté prohibida por la ley y el derecho a acceder al Servicio queda revocado en dichas jurisdicciones.

Para utilizar el Servicio, deberás crear una cuenta de usuario (“Cuenta”) con Sportech Venues. Para abrir una Cuenta, el Usuario debe tener permitido legalmente abrir una cuenta de apuestas anticipadas con sistema de bote compartido y no estar descalificado por estos Términos y condiciones o la ley estatal aplicable. Autorizas a Sportech Venues a abrir una cuenta de apuestas anticipadas con sistema de bote compartido a tu nombre y a realizar apuestas según tus instrucciones y gestionar fondos en tu nombre. También nos autorizas a utilizar servicios de terceros para autenticar la información de tu Cuenta. Aceptas que solo puedes crear y tener una sola Cuenta. No puedes ceder ni transferir tu Cuenta, ni total ni parcialmente. Cualquier intento de hacerlo será nulo y sin efecto. Los fondos no son transferibles entre Cuentas.

El Servicio contiene, muestra y/o pone a disposición cierto software, ilustraciones, documentación, información, música, imágenes, textos, fotografías, animaciones, modelos tridimensionales, videos, audio, contenido y otros materiales y activos digitales (colectivamente el “Contenido”). Todo el Contenido está protegido tanto por la ley de los Estados Unidos como por las leyes de varias jurisdicciones internacionales, incluyendo, pero no limitado a, la ley de derechos de autor, ley de marcas, ley de patentes, ley de secretos comerciales y varios tratados gubernamentales. Nosotros (o nuestros licenciantes aplicables) poseemos todos los derechos, títulos e intereses sobre el Contenido. Reconoces y aceptas que, salvo por los derechos de licencia expresos y limitados que te otorgamos aquí, nos reservamos todos los derechos sobre el Contenido. Nada de lo aquí dispuesto pretende transferirte o asignarte derechos de propiedad o beneficios sobre el Contenido. Reconoces que todo el Contenido al que accedas usando el Servicio es bajo tu propio riesgo y serás el único responsable de cualquier daño o pérdida que resulte para cualquier parte.

Por la presente te otorgamos una licencia limitada, no exclusiva, no transferible, para acceder, usar y mostrar el Servicio específicamente para uso personal y no comercial únicamente. Esta licencia puede ser revocada total y completamente en cualquier momento por nosotros, con o sin previo aviso y por cualquier motivo o sin motivo alguno. No garantizamos la legalidad, idoneidad o uso del Servicio ni de la licencia limitada aquí otorgada y reconoces, aceptas y consientes que no tendremos ninguna responsabilidad derivada de o en relación con tu uso del Servicio.

No deberás realizar ninguna de las siguientes actividades al usar el Servicio: (i) comercializar, compartir, distribuir, ofrecer en venta, vender o de cualquier otra forma reproducir o copiar el Servicio de manera inconsistente con los derechos de uso otorgados por la licencia aquí establecida; (ii) eliminar u ocultar cualquier aviso de patente, derechos de autor, marca registrada u otros derechos de propiedad relacionados con la propiedad intelectual o de otro tipo de nosotros o nuestros licenciantes; (iii) intentar acceder al código fuente u objeto del Servicio, mediante métodos como ingeniería inversa o de cualquier otra forma reducirlo a una forma legible sin el uso de una computadora, salvo que alguna ley o estatuto aplicable prohíba expresamente dicho lenguaje restrictivo; (iv) modificar, cambiar o alterar (incluida la creación de obras derivadas u otras) el Servicio; (v) intentar deshabilitar cualquier gestión de derechos digitales o aspectos de protección contra copias del Servicio, salvo que ya esté específicamente prohibido por las leyes existentes; (vi) crear código, software u otro programa que incorpore cualquier elemento del Servicio; (vii) intentar hackear, comprometer o acceder al código objeto o fuente del Servicio para cualquier propósito, personal o comercial, sin nuestro permiso expreso por escrito; (viii) interrumpir o intentar interrumpir el funcionamiento del Servicio de cualquier manera; y/o (ix) transmitir código, datos o archivos que contengan código malicioso o que de alguna manera puedan dañar o interferir con el funcionamiento del Servicio, el acceso de otros Usuarios al Servicio y/o las computadoras de otros Usuarios.

El Servicio contiene, muestra y/o representa ciertas marcas registradas, marcas de servicio, logotipos y/u otros signos distintivos de origen (colectivamente “Marcas”) que son propiedad nuestra o de nuestros socios y proveedores. No deberás usar, reproducir ni explotar ninguna Marca ni ninguna derivación similar de cualquier Marca.

Cierta información disponible a través del Servicio, incluyendo pero no limitado a información de apuestas y de carreras, puede haber sido proporcionada por proveedores de información independientes de terceros. Los Proveedores, que incluyen a dichos proveedores, no son responsables de la exactitud, actualidad o confiabilidad de dicha información, y la inclusión de dicha información en el Servicio no se considerará un respaldo o recomendación de ningún tercero ni constituye ninguna representación sobre las calificaciones, servicios, productos, ofertas, información o cualquier otro contenido de un tercero. Reconoces que bajo ninguna circunstancia los Proveedores serán responsables por cualquier pérdida o daño causado por tu confianza en dicha información de terceros.

Winners tendrá el derecho en cualquier momento y por cualquier motivo de negarse a proporcionar el Servicio, incluyendo pero no limitado a abrir una cuenta de apuestas, aceptar cualquier apuesta, aceptar un depósito o cerrar una cuenta de apuestas.

1.2.1 Las cuentas de apuestas de Winners solo se establecerán a nombre de una persona física que cumpla con los criterios establecidos a continuación y no son transferibles.
1.2.2 Winners no aceptará solicitudes de corporaciones, fideicomisos, sociedades, beneficiarios o cuentas de custodia.
1.2.3 Cualquier persona prohibida de apostar por el Departamento de Protección al Consumidor de Connecticut (“DCP”) tendrá prohibido establecer una cuenta de apuestas de Winners o realizar una apuesta.

El uso del Servicio en Connecticut está sujeto a todas las leyes y regulaciones estatales y federales aplicables. Solo puedes establecer y mantener una cuenta de apuestas si eres una persona física de al menos dieciocho (18) años de edad o más. Al registrarte o usar el Servicio, declaras y garantizas que:

Para establecer y/o mantener una cuenta de apuestas, debes proporcionar:

Si presentas una solicitud de cuenta en persona en una ubicación OTB de Winners, también debes proporcionar un Formulario W-9 de Retención del Servicio de Impuestos Internos (“IRS”) debidamente completado.

Al abrir una cuenta, reconoces que has leído, entendido y aceptas cumplir con estos Términos y condiciones, y aceptas pagar todos los cargos registrados en tu cuenta de apuestas.

Winners se reserva el derecho de cerrar cualquier cuenta de apuestas por cualquier motivo y a su entera discreción. Al cerrar una cuenta de apuestas, todos los fondos serán devueltos al titular de la cuenta mediante un cheque enviado a la dirección registrada en Winners.

Se debe mantener un saldo mínimo de $1 en una cuenta activa para que el cliente reciba información sobre carreras.

La dirección proporcionada por el titular de la cuenta de cliente a Winners se considera la dirección válida para el envío de cheques, estados de cuenta, retiros de la cuenta de apuestas, notificaciones u otra correspondencia apropiada, a menos que Winners tenga en archivo una notificación por escrito.

La cuenta de apuestas es para el uso personal y exclusivo del titular de la cuenta de cliente nombrado. Ninguna otra persona puede apostar ni acceder de ninguna otra manera a la cuenta de apuestas. El titular de la cuenta de cliente acepta notificar a Winners de inmediato sobre cualquier uso no autorizado de la cuenta de apuestas, contraseña, PIN o perfil de registro.

Solo se permitirá una cuenta de apuestas por persona verificada.

Todos los titulares de cuentas de cliente deberán cumplir con el método o métodos de identificación que Winners pueda requerir para acceder a una cuenta de apuestas.

Cada cuenta de apuestas tendrá un número de cuenta único, el cual puede ser cambiado en cualquier momento por Winners, siempre y cuando Winners informe por escrito al titular de la cuenta de cliente sobre dicho cambio.

La cuenta de apuestas puede ser accedida mediante el uso de un nombre de usuario o un número de cuenta y una contraseña o PIN (dependiendo del método de acceso) que utilizará el titular de la cuenta de cliente para confirmar la validez de cada transacción de la cuenta de apuestas. El titular de la cuenta de cliente seleccionará un nombre de usuario, código secreto o contraseña y PIN al abrir la cuenta. El número de cuenta es asignado por el Sistema de Bote. El nombre de usuario y la contraseña se utilizan para acceder al sitio web. El número de cuenta y el código secreto, PIN o contraseña se utilizan para verificar la identidad del titular de la cuenta de cliente al usar el Servicio Telebet o el servicio de apuestas telefónicas automatizado (solo PIN), al usar la cuenta de apuestas en uno de los locales OTB de Winners en Connecticut o al hablar sobre la cuenta de apuestas del cliente con un representante de Atención al Cliente de Winners.

En caso de que el titular de la cuenta de cliente no pueda recordar el número de cuenta de apuestas, contraseña, código secreto o PIN, Winners utilizará otra información identificativa para verificar la identidad del titular de la cuenta de cliente.

Winners puede cambiar la contraseña o el PIN en cualquier momento sin explicación, siempre y cuando Winners informe por escrito al titular de la cuenta de cliente sobre dicho cambio. Los titulares de cuentas de cliente pueden cambiar sus contraseñas, códigos secretos o PIN llamando a Atención al Cliente.

El titular de la cuenta de cliente es responsable de mantener en secreto su número de cuenta de apuestas, código secreto, PIN y contraseña.

Los titulares de cuentas de cliente serán responsables de todas las apuestas realizadas a través de sus cuentas de apuestas por cualquier persona que proporcione los identificadores correctos y utilice la cuenta de apuestas.

Las cuentas de apuestas no pueden abrirse ni utilizarse de ninguna manera para ningún propósito ilegal o indebido, incluyendo pero no limitado a:

Winners le permite apostar:

Winners tiene el derecho, en cualquier momento y por cualquier motivo que, a su exclusivo criterio, considere bueno y suficiente, de rechazar aceptar total o parcialmente cualquier apuesta.

Los pagos de apuestas ganadoras se acreditarán como créditos a la cuenta de apuestas del cliente tan pronto como la carrera sea declarada oficial, salvo dificultades técnicas. Como titular de la cuenta de cliente, usted es responsable de verificar los créditos correctos y de notificar a Winners si identifica alguna discrepancia.

Pasos para cancelar:

Pasos alternativos para cancelar:

Para preguntas sobre la política de cancelación de apuestas de Sportech, por favor llame a Atención al Cliente.

2.3.1 Métodos de depósito disponibles
Puede agregar fondos a su Cuenta MyWinners utilizando los siguientes métodos aprobados, sujetos a los límites, tarifas y regulaciones del Departamento de Protección al Consumidor de Connecticut:

2.3.2 Reglas generales de depósito

2.3.3 Autorización ACH y firma electrónica
Al elegir transferencia ACH, usted autoriza a MyWinners y sus proveedores de pago a debitar y acreditar su cuenta bancaria personal designada de acuerdo con sus instrucciones. Usted acepta que:

Dependiendo de la configuración de su Cuenta, ubicación y el método de depósito utilizado originalmente, los siguientes métodos de retiro pueden estar disponibles:

No todos los métodos de retiro están disponibles para todos los titulares de Cuenta. MyWinners se reserva el derecho de determinar qué métodos están disponibles según sus circunstancias, método de depósito y regulaciones aplicables.

Los titulares de cuentas de clientes pueden solicitar el cambio de la contraseña de su cuenta de apuestas en línea a través de la app o llamando al Servicio de Atención al Cliente de Winners al número gratuito (800) 468-2260.

Se solicitará a los titulares de cuentas de clientes información relevante de la cuenta para verificar su identidad antes de procesar cualquier cambio.

Para cerrar su cuenta de apuestas de Winners, envíe una solicitud por escrito que incluya su número de cuenta, nombre, firma y dirección a:

Servicio de Atención al Cliente de Winners
One Hamden Center 2319 Whitney Avenue, Suite 5-a, Hamden, CT 06518, USA

Cualquier fondo en la cuenta de apuestas será enviado por correo en forma de cheque al titular de la cuenta tras recibir la solicitud por escrito.

4.3.1 Winners se reserva el derecho de suspender o cerrar cualquier cuenta de apuestas en cualquier momento.
4.3.2 Los fondos en depósito serán devueltos al cliente, menos los cargos por servicio aplicables.

4.4.1 Winners se reserva el derecho de cerrar cuentas de apuestas inactivas durante seis meses o más.
4.4.2 Se enviará una notificación previa antes del cierre.

Al cerrar la cuenta, pueden aplicarse cargos por servicio:

Los fondos serán entregados al representante legal tras recibir un certificado de defunción válido y otros documentos requeridos.

La propiedad de una cuenta de apuestas de Winners no puede ser transferida a otra persona o entidad.

9.1.1 Cierta información disponible en el sitio web puede ser proporcionada por proveedores independientes de Winners.
9.1.2 Esta información puede incluir opiniones, puntos de vista y recomendaciones de dichos terceros.
9.1.3 Winners no respalda tales opiniones o puntos de vista, ni es responsable de la disponibilidad, exactitud, vigencia o fiabilidad.
9.1.4 La inclusión de dicha información no constituye asesoramiento ni solicitud.
9.1.5 Winners y Sportech no son responsables de ninguna pérdida o daño causado por la confianza en información de terceros.

9.2.1 El sitio web puede proporcionar contenido, hipervínculos y referencias a sitios web externos de terceros.
9.2.2 Winners no es responsable del contenido de dichos sitios web. El acceso es bajo su propio riesgo.
9.2.3 Winners no respalda ni garantiza la disponibilidad, exactitud o fiabilidad de los sitios de terceros.
9.2.4 Winners y Sportech no son responsables de pérdidas o daños causados por la confianza en sitios web de terceros.
9.2.5 Los enlaces no constituyen respaldo ni representación de las calificaciones, servicios, productos o información de terceros.

10.1.1 Los datos utilizados para crear los productos Equibase y TrackMaster® son propiedad exclusiva y tienen derechos de autor de Equibase Company LLC y Axcis Information Network, Inc.
10.1.2 Se prohíbe la copia, modificación o distribución no autorizada de dichos datos.
10.1.3 Los usuarios pueden ser legalmente responsables por infracción.

10.2.1 Los productos Equibase y TrackMaster® no pueden transferirse entre computadoras.
10.2.2 No se pueden distribuir copias a terceros.
10.2.3 No se pueden crear obras derivadas.
10.2.4 Los productos son solo para uso personal y no pueden ser vendidos, alquilados ni transferidos de ninguna otra forma.

10.3.1 Equibase y/o Winners pueden terminar el acceso de inmediato en caso de incumplimiento.
10.3.2 La compra o uso de productos implica la aceptación de estos Términos.

11.2 Registros

11.3.1 Una versión impresa de los Términos y condiciones y de cualquier notificación enviada en formato electrónico será admisible en procedimientos judiciales o administrativos basados en o relacionados con los Términos y condiciones. Usted y nosotros acordamos que cualquier acción legal derivada de o relacionada con el Servicio debe iniciarse dentro de un (1) año después de que surgió la causa de la acción; de lo contrario, dicha acción quedará permanentemente prohibida. Usted acepta que las disposiciones de este párrafo sobrevivirán a cualquier terminación de su Cuenta o del Servicio.

11.3.2 Por la presente, usted reconoce, acepta y consiente específicamente que cualquier demanda, acción, procedimiento, disputa, controversia o reclamación (“Disputa”) derivada de o relacionada con estos Términos y condiciones, la Aplicación o el Servicio se tratará de acuerdo con los siguientes procedimientos. Todas las partes intentarán primero negociar la Disputa de manera informal durante al menos treinta (30) días antes de iniciar cualquier arbitraje. Dichas negociaciones informales comenzarán tras la recepción de una notificación por escrito de una de las partes enviada a la otra. Nosotros enviaremos nuestra notificación a su dirección de facturación y le enviaremos una copia por correo electrónico a la dirección que nos haya proporcionado. Usted puede enviarnos cualquier notificación a la dirección del operador correspondiente que se indica a continuación.

11.3.3 Si la Disputa no se resuelve mediante negociaciones informales, la Disputa (excepto aquellas Disputas expresamente excluidas a continuación) se resolverá de manera final y exclusiva mediante arbitraje vinculante ante un solo árbitro. USTED ENTIENDE QUE, DE NO EXISTIR ESTA DISPOSICIÓN, TENDRÍA DERECHO A DEMANDAR EN UN TRIBUNAL Y TENER UN JUICIO CON JURADO. Cualquier arbitraje se llevará a cabo en el condado de New Haven, Connecticut y se regirá por las Reglas y Procedimientos de Arbitraje Comercial de la Asociación Americana de Arbitraje (“AAA”) vigentes en ese momento, se realizará en idioma inglés, por un árbitro con amplia experiencia en la resolución de disputas de propiedad intelectual y contratos comerciales, quien será seleccionado de la lista correspondiente de árbitros de la AAA.

11.3.4 La determinación de si una Disputa está sujeta a arbitraje se regirá por la Ley Federal de Arbitraje y será determinada por el árbitro y no por un tribunal. La parte que prevalezca en cualquier arbitraje u otro procedimiento derivado de estos Términos y condiciones tendrá derecho a recibir el reembolso de sus gastos razonables (incluidos honorarios razonables de abogados, honorarios de peritos y todos los demás gastos) incurridos en relación con ello.

11.3.5 La sentencia sobre el laudo así dictado podrá ser inscrita en un tribunal con jurisdicción o podrá solicitarse a dicho tribunal la aceptación judicial de cualquier laudo y una orden de ejecución, según corresponda. No obstante lo anterior, cada parte tendrá derecho a iniciar una acción en un tribunal de jurisdicción competente para obtener medidas cautelares u otro tipo de reparación equitativa mientras se toma una decisión final por parte del árbitro.

11.3.7 Las partes acuerdan que cualquier arbitraje se limitará a la Disputa entre usted y Sportech Venues, Inc. En la máxima medida permitida por la ley:

11.3.8 Dirección de Notificación (CT): Sportech Venues, Inc., One Hamden Center 2319 Whitney Avenue, Suite 5-a, Hamden, CT 06518, USA .

Se recomienda a los clientes:

Preguntas a considerar:

La protección de su privacidad es importante para Winners. Winners se compromete a cumplir con los estándares internacionalmente reconocidos de protección de datos personales y a cumplir con todas las leyes aplicables de EE. UU., incluyendo:

13.2.1 Winners recopila, retiene y utiliza información para:

Si desea corregir la información enviada de membresía o registro, comuníquese con Atención al cliente. Winners hará esfuerzos razonables para actualizarla en un plazo de 48 horas.

A medida que los servicios se amplíen, la recopilación de datos puede cambiar. Winners se reserva el derecho de modificar esta Política de privacidad y publicará una notificación de los cambios en el sitio web.

Winners se reserva el derecho de cumplir con órdenes o solicitudes legales de organismos gubernamentales o judiciales.

El consentimiento se obtiene a través de:

Los clientes pueden:

Winners puede, a su discreción:

Si las limitaciones no son exigibles, la responsabilidad de Winners se limitará a la comisión de la transacción en disputa o a la máxima medida permitida por la ley de Connecticut.

Los clientes aceptan defender, indemnizar y eximir de responsabilidad a Winners, sus directivos, empleados, afiliados, contratistas y agentes frente a reclamaciones, daños o demandas de terceros, incluidos honorarios legales y contables razonables, que surjan de:

Las obligaciones de indemnización sobreviven a la terminación de la cuenta.

One Hamden Center 2319 Whitney Avenue, Suite 5-a, Hamden, CT 06518, EE. UU.

Correo electrónico: [email protected]

Línea del operador: (800) 468-2238
Atención al cliente: (800) 468-2260