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Términos y condiciones - Resto de EE. UU.

Reglas y requisitos para usar MyWinners en estados permitidos de EE. UU. fuera de Connecticut.

Rob Lawson avatar
Escrito por Rob Lawson
Actualizado hace más de una semana

⚠️ NOTA: Estos términos cubren todos los estados permitidos de EE. UU. excepto CT. Para los Términos y condiciones de CT, haz clic aquí.

Vigente desde: 18 de septiembre de 2025

MyWinners es la marca en línea de los locales de apuestas fuera del hipódromo Winners, cuya sede, propiedad y operación se encuentran en Connecticut, EE. UU. Desde 1996, MyWinners/Winners ha ofrecido con orgullo apuestas divertidas, seguras y reguladas, atendiendo a millones de clientes en EE. UU.

Estos Términos y condiciones (los “Términos y condiciones”) describen los términos y condiciones aplicables al uso del servicio de apuestas con depósito anticipado ofrecido bajo la marca MyWinners (el “Servicio”) a través del sitio web y las aplicaciones móviles asociadas (en conjunto, la “Aplicación”).

Al visitar o acceder al Servicio, declaras y garantizas que tienes dieciocho (18) años de edad o más, o veintiún (21) años de edad o más donde la ley estatal o local requiera que los usuarios tengan veintiún años, puedes celebrar contratos legalmente vinculantes según la ley aplicable y aceptas regirte por estos Términos y condiciones y por todas las leyes, estatutos y ordenanzas aplicables. Si tienes alguna pregunta sobre este Acuerdo, por favor envíanos un correo electrónico.


Titulares de Licencia y Operador Registrado

En todos los estados permitidos de EE. UU. (excepto CT), el Servicio es operado bajo la licencia de Lien Games Racing LLC, una corporación de Delaware (que opera como “MyWinners”).

LGR ofrece un servicio de apuestas con depósito anticipado a consumidores elegibles en ciertos estados de Estados Unidos utilizando la Plataforma Potent Interactive para este sitio web y las aplicaciones móviles asociadas (el sitio web y las aplicaciones móviles asociadas, en conjunto, la "Aplicación"), que utiliza una interfaz de programación de aplicaciones propietaria integrada con ciertas aplicaciones de terceros de confianza, dicha Aplicación e interfaz propietaria diseñadas, desarrolladas y mantenidas por Potent Systems, Inc., una corporación de Delaware (“Potent”), (LGR y Potent referidos en conjunto como “nosotros”). Tal como se utiliza aquí, el término "Servicio" se refiere en conjunto a todos los medios y métodos por los cuales un consumidor: (i) se convierte en usuario aprobado del servicio de apuestas con depósito anticipado de LGR; y (ii) utiliza el servicio de apuestas con depósito anticipado para realizar apuestas y usar otras funciones y características ofrecidas por la Aplicación.


Definición del Servicio y Referencias a las Partes

  • “Servicio.” Tal como se utiliza aquí, el término “Servicio” se refiere en conjunto a todos los medios y métodos por los cuales un consumidor: (i) se convierte en usuario aprobado del servicio de apuestas con depósito anticipado del Proveedor de Servicio licenciado correspondiente (Sportech Venues en CT; LGR en otros estados permitidos); y (ii) utiliza el servicio de apuestas con depósito anticipado para realizar apuestas y usar otras funciones y características ofrecidas por la Aplicación.

  • “Nosotros.” Las referencias a “nosotros”, “nuestro” y “nos” significan Sportech Venues para usuarios de CT y LGR para usuarios en todos los demás estados permitidos de EE. UU. Las referencias a proveedores de tecnología también incluyen a LGR en ambas jurisdicciones en lo que respecta a la Aplicación y la plataforma API.


1. Aceptación de los Términos

  • Estos Términos y condiciones, que pueden ser modificados ocasionalmente, constituyen un acuerdo legal entre tú (“tú” o “Usuario” o “Usuario final” o “Titular de la cuenta”) y LGR. Debes leer estos Términos y condiciones antes de usar el Servicio. Al registrarte y usar el Servicio de cualquier manera, se considerará que aceptas regirte por estos Términos y condiciones, según sean modificados ocasionalmente. Si no estás de acuerdo con estos Términos y condiciones, no uses ni accedas al Servicio.

  • Algunas funciones ofrecidas a través del Servicio pueden estar sujetas a términos y condiciones adicionales que se publiquen ocasionalmente. El uso de dichas funciones está sujeto a esos términos y condiciones adicionales, que se incorporan a estos Términos y condiciones por esta referencia.

  • Al visitar o acceder al Servicio, declaras y garantizas que tienes dieciocho (18) años de edad o más, o veintiún (21) años de edad o más donde la ley estatal o local requiera que los usuarios tengan veintiún años, puedes celebrar contratos legalmente vinculantes según la ley aplicable y aceptas regirte por estos Términos y condiciones y por todas las leyes, estatutos y ordenanzas aplicables. Si tienes alguna pregunta sobre este Acuerdo, por favor envíanos un correo electrónico.


2. Registro y Elegibilidad

2.1 El uso del Servicio está sujeto a todas las leyes y regulaciones estatales y federales aplicables y solo puede ser utilizado por personas naturales que tengan dieciocho (18) años de edad o más, excepto donde la ley estatal o local requiera que los usuarios tengan veintiún (21) años. Al usar el Servicio, declaras y garantizas que: (a) eres una persona natural que tiene dieciocho años de edad o más (o veintiún (21) años de edad o más si resides en Indiana u otros lugares donde se requiera esa edad mínima); (b) eres ciudadano de Estados Unidos o residente legal: (c) la dirección residencial que proporcionaste es verdadera y correcta y eres residente del estado asociado a dicha dirección; (d) toda la información de registro que envíes es veraz y precisa; (e) en todo momento mantendrás la exactitud de dicha información, incluyendo nombre, dirección principal de residencia, correo electrónico y número de teléfono, contactando a Servicios al Jugador; y (f) tu Cuenta es solo para tu uso personal y no: (i) usarás tu Cuenta en relación con un negocio comercial ni para fines comerciales; y (ii) permitirás que otros accedan o usen tu Cuenta. Si tu dirección principal de residencia cambia, aceptas no usar tu Cuenta hasta que nos hayas notificado dicho cambio y tu nueva dirección haya sido verificada. LGR puede, a su entera discreción, negarse a ofrecer el Servicio a cualquier persona o entidad y cambiar sus criterios de elegibilidad en cualquier momento. Esta disposición es nula donde esté prohibida por la ley y el derecho a acceder al Servicio queda revocado en dichas jurisdicciones.


3. Cuentas de Usuario

3.1 Creación de Cuenta

Para usar el Servicio, deberás crear una cuenta de usuario (“Cuenta”). Para abrir una Cuenta, un Usuario debe tener permitido legalmente abrir una cuenta de apuestas con depósito anticipado bajo el sistema de bote compartido y no estar descalificado por estos Términos y condiciones o por la ley estatal aplicable. Autorizas a LGR a abrir una cuenta de apuestas con depósito anticipado bajo el sistema de bote compartido a tu nombre, a realizar apuestas según tus instrucciones y a gestionar fondos en tu nombre. También autorizas a LGR a utilizar servicios de terceros para autenticar la información de tu Cuenta. Aceptas que solo puedes crear y tener una sola Cuenta. No puedes ceder ni transferir tu Cuenta, ni total ni parcialmente. Cualquier intento de hacerlo en violación de este requisito será nulo y sin efecto. Los fondos no son transferibles entre Cuentas.

3.2 Seguridad de la Cuenta

a. Acceso con Contraseña. Eres completamente responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de todas las actividades que ocurran en tu cuenta, estén o no autorizadas por ti. No puedes usar la cuenta de otra persona ni permitir que otra persona use tu cuenta. Aceptas notificar a MyWinners de inmediato cualquier compromiso de tu contraseña, uso no autorizado de tu Cuenta o cualquier otra violación de seguridad y proporcionar la evidencia debidamente documentada de dicho compromiso o violación según lo solicite MyWinners. Aceptas que serás responsable por las pérdidas incurridas por nosotros o por otra parte debido a que otra persona use tu Cuenta o contraseña con quien hayas compartido tus credenciales de Cuenta. Salvo que nosotros o nuestros empleados o agentes actuemos sin buena fe o no ejerzamos el cuidado ordinario, aceptas que no seremos responsables por ninguna pérdida que puedas sufrir como resultado de que otra persona use tu contraseña o Cuenta, ya sea con o sin tu conocimiento.

b. Verificación biométrica. El Servicio puede permitirte acceder y autenticar tu Cuenta mediante la transmisión de cierta información biométrica en lugar de escribir la contraseña de tu cuenta. La verificación biométrica es cualquier medio por el cual una persona puede ser identificada de manera única evaluando uno o más rasgos biológicos distintivos. Los identificadores únicos incluyen huellas dactilares, geometría de la mano, geometría del lóbulo de la oreja, patrones de retina e iris, ondas de voz, ADN y firmas. El Servicio puede integrarse con el servicio TouchID de Apple, Inc. y puede integrarse en el futuro con otros servicios de inicio de sesión/autenticación biométrica proporcionados por los sistemas operativos de dispositivos móviles (en conjunto, un “Servicio de Autenticación Biométrica”). Si el sistema operativo de tu dispositivo móvil contiene un Servicio de Autenticación Biométrica y el Servicio ha integrado ese Servicio de Autenticación Biométrica en particular, puedes optar por habilitar el Servicio de Autenticación Biométrica al usar el Servicio MyWinners. Si eliges habilitar el Servicio de Autenticación Biométrica en relación con tu uso del Servicio, tu uso del Servicio de Autenticación Biométrica se regirá por los siguientes términos y condiciones.

  1. No se te permite habilitar el Servicio de Autenticación Biométrica en relación con el Servicio si hay registrada alguna huella dactilar que no sea la tuya en el dispositivo. Para ayudar a mantener tu cuenta segura y prevenir accesos o transacciones no autorizadas, aceptas que solo tu huella dactilar esté registrada para usar los Servicios de Autenticación Biométrica en tu dispositivo.

  2. Si eliges habilitar el Servicio de Autenticación Biométrica en relación con tu uso del Servicio, cualquier huella dactilar registrada puede usarse para iniciar sesión en el Servicio y acceder a tu cuenta. Iniciar sesión en el Servicio mediante el Servicio de Autenticación Biométrica tendrá el mismo efecto que iniciar sesión usando la contraseña de tu cuenta.

  3. Eres responsable de cualquier transacción en tu Cuenta que sea autorizada a través del Servicio de Autenticación Biométrica y/o de cualquier acceso al Servicio autorizado mediante el Servicio de Autenticación Biométrica. No seremos responsables ante ti por ninguna pérdida que pueda resultar de que el Servicio sea accedido o iniciado sesión mediante el Servicio de Autenticación Biométrica con una huella dactilar que no te pertenezca. Es importante que ninguna otra persona esté registrada o autorizada para usar el Servicio de Autenticación Biométrica en tu dispositivo.

  4. El Servicio de Autenticación Biométrica es un servicio ofrecido por el proveedor del sistema operativo de tu dispositivo móvil y, por lo tanto, no somos responsables de tu uso o incapacidad de usar el Servicio de Autenticación Biométrica correspondiente. No respaldamos ni garantizamos el uso de ningún Servicio de Autenticación Biométrica. MyWinners no recopila ni almacena datos de huellas dactilares y no recibe estos datos de los Servicios de Autenticación Biométrica.

​3.3 Depósitos en tu Cuenta

a. Métodos de Depósito en la Cuenta. MyWinners permite a los Titulares de Cuenta realizar un depósito en sus Cuentas de varias maneras, incluyendo ACH, cheque en papel, depósito bancario, tarjetas de crédito y débito, tarjetas prepagas, criptomonedas y potencialmente otros mecanismos de financiación (cada uno, una “Fuente de Fondos”). Declaras que eres un usuario autorizado de la Fuente de Fondos elegida y que toda la información de pago que proporciones, incluyendo pero no limitado a tu nombre, número identificador de tarjeta de crédito u otra cuenta de pago, fecha de vencimiento, códigos de seguridad, dirección de facturación y cualquier otra información de pago será actual, completa, veraz y precisa. Entiendes y aceptas que MyWinners mantiene una política de no devolución y no cancelación, por lo que una vez que se envía una solicitud de depósito, no puedes solicitar la devolución de dichos fondos ni cancelar la transacción de depósito. El único procedimiento para recuperar fondos depositados es presentar una solicitud de retiro, de acuerdo con la Sección 3.3 (d). El saldo de tu cuenta no genera intereses y los depósitos en la Cuenta pueden estar sujetos a cargos por comisión de depósito. Los depósitos estarán disponibles para tu uso de acuerdo con los estándares normales de disponibilidad de la industria financiera. Los usuarios pueden ver los saldos de la Cuenta a través del Servicio.

El uso de una Fuente de Fondos por tu parte se regirá por los términos y condiciones que te impongamos y por la Fuente de Fondos aplicable, y nada de lo aquí dispuesto modificará, enmendará o reemplazará tu acuerdo con la Fuente de Fondos que utilices para realizar un depósito.

Si utilizas una tarjeta de crédito como Fuente de Fondos, ten en cuenta que el emisor de tu tarjeta de crédito puede considerar dicho depósito como una transacción de adelanto de efectivo que te sujete a costos y comisiones adicionales según tu acuerdo con el emisor de la tarjeta de crédito. No somos responsables de ninguna comisión o costo que te imponga el emisor de tu tarjeta de crédito.

b. Firma electrónica y autorización ACH. Si eliges financiar tu Cuenta depositando montos desde tu cuenta bancaria personal, los términos de esta Sección 3.3(b) y la Sección 3.3(c) a continuación (y cualquier otro término y condición relacionado con ACH publicado en el Servicio) se aplicarán a tu uso del sistema de pago Automated Clearing House (“ACH”). Al elegir tu cuenta bancaria personal como método de depósito, aceptas que: (i) has leído, entendido y aceptas los términos y condiciones establecidos en esta Sección 3.3 (y cualquier término y condición adicional de ACH publicado en el Servicio); (ii) tu aceptación de los términos y condiciones de ACH constituye un escrito firmado por ti bajo todas las leyes o regulaciones aplicables; (iii) consientes la entrega electrónica de las divulgaciones contenidas en los términos y condiciones de ACH; y (iv) autorizas a MyWinners (o a los agentes o proveedores de MyWinners para transacciones ACH) a realizar cualquier consulta que MyWinners considere necesaria para validar tu cuenta, lo que puede incluir solicitar un informe de crédito y realizar otras verificaciones de crédito o verificar la información que proporcionas con bases de datos de terceros. Además, por la presente autorizas a MyWinners o a su agente o proveedor para transacciones ACH a: (i) iniciar un débito, por los montos que indiques de vez en cuando y a tu solicitud, desde tu cuenta corriente personal en la institución financiera depositaria que identifiques y depositar el monto debitado en tu Cuenta; y (ii) iniciar un crédito, por los montos que indiques de vez en cuando y a tu solicitud, a tu cuenta corriente personal en la institución financiera depositaria que identifiques y depositar el monto designado en tu cuenta bancaria personal retirando el monto correspondiente de tu Cuenta. Aceptas que no puedes ni vas a utilizar ninguna cuenta bancaria asociada o controlada por cualquier empresa para financiar tu Cuenta o retirar montos de tu Cuenta.

c. Artículos devueltos. Reconoces que MyWinners (o su agente o proveedor para transacciones ACH) puede realizar intentos adicionales para cobrar el depósito a tu Cuenta si tu cuenta bancaria no tiene fondos suficientes para cubrir cualquier transacción iniciada por ti para depositar fondos en tu Cuenta. Reconoces que MyWinners (o su agente o proveedor para transacciones ACH) puede cobrarte una tarifa por artículo devuelto de veinticinco dólares ($25.00) o una cantidad mayor determinada por el agente o proveedor de MyWinners para transacciones ACH (la “Tarifa por Artículo Devuelto”) si tu cuenta bancaria no tiene fondos suficientes para cubrir cualquier transacción iniciada por ti para depositar fondos en tu Cuenta. Autorizas a MyWinners (o a su agente o proveedor para transacciones ACH) a cobrar depósitos fallidos y la Tarifa por Artículo Devuelto de otras formas de pago que hayas utilizado previamente para hacer depósitos en tu Cuenta. Además, entiendes y aceptas que MyWinners se reserva el derecho de suspender tu Cuenta hasta que hayas pagado todos los depósitos fallidos y Tarifas por Artículo Devuelto a MyWinners o a su agente o proveedor para transacciones ACH.

3.4 Suspensión y cierre de Cuenta

MyWinners se reserva el derecho, a su entera discreción, de terminar y cerrar una Cuenta por cualquier motivo y sin explicación. En caso de que una Cuenta sea terminada y cerrada, MyWinners te devolverá el saldo de los fondos en tu Cuenta al momento de la terminación y cierre, a menos que dichos fondos sean resultado de fraude, engaño o actividad delictiva. Tienes plena discreción para cerrar o terminar tu Cuenta y dejar de usar el Servicio en cualquier momento y recibir el saldo de fondos en tu Cuenta, a menos que dichos fondos sean resultado de fraude, engaño o actividad delictiva. Si te mudas a un estado donde los servicios de apuestas no están disponibles y notificas a MyWinners de dicha mudanza, MyWinners podrá cerrar la Cuenta y devolver todos los fondos restantes.

3.5 Reporte y retención de impuestos

MyWinners reportará las ganancias de apuestas y retendrá impuestos de acuerdo con la ley federal y estatal aplicable. Si una Cuenta de Usuario está sujeta a requisitos de reporte y/o retención del IRS, MyWinners enviará un Formulario W2-G que resume la información para fines fiscales. A solicitud por escrito, MyWinners proporcionará al Usuario un resumen de la información fiscal sobre las actividades de apuestas del Usuario. De acuerdo con estos requisitos de reporte, aceptas indemnizar y eximir de responsabilidad a MyWinners por cualquier reclamo, demanda, gravamen o sentencia basada en el no pago o pago insuficiente de dichos impuestos. Por la presente otorgas a MyWinners un gravamen prioritario y un derecho de garantía sobre todos tus derechos, títulos e intereses en los ingresos de cualquier apuesta en la medida necesaria para satisfacer cualquier reclamo o gravamen de la autoridad fiscal. Aceptas presentar cualquier declaración de financiamiento u otro documento apropiado ante las autoridades gubernamentales relevantes para asegurar la validez, prioridad y exigibilidad del reclamo o gravamen. No otorgarás un gravamen o derecho de garantía sobre los ingresos de cualquier apuesta a ningún tercero sin el consentimiento previo por escrito de MyWinners. Eres responsable del pago de todos los impuestos aplicables sobre ventas, uso, juego u otros impuestos por el uso del Servicio y/o apuestas realizadas a través del Servicio que se te impongan.

3.6 Retiros de Cuenta

Las solicitudes de retiro solo pueden realizarse a través del Servicio o enviándonos un correo electrónico. Los retiros solo se emitirán si el saldo actual de fondos recaudados del titular de la Cuenta es suficiente para cubrir el monto solicitado de retiro.

Con respecto a las solicitudes de retiro de cuenta realizadas por correo electrónico o a través del Servicio, MyWinners hará esfuerzos comercialmente razonables para procesar dichas solicitudes de fondos recaudados en la Cuenta dentro de cinco (5) días hábiles, o en un período más corto si así lo exige la ley o regulación aplicable. Entiendes y aceptas que todos los retiros de tu Cuenta y todo retorno de fondos a ti por parte de MyWinners se realizarán primero utilizando una o más de las Fuentes de Financiamiento (según se define en la Sección 3.3) que utilizaste para hacer depósitos en tu Cuenta, y cualquier monto restante de retiro se enviará mediante cheque en papel o transferencia ACH, o, a discreción de MyWinners, mediante el método alternativo de retiro que solicites, a menos que (i) los requisitos regulatorios exijan un método de desembolso diferente; (ii) la Fuente de Financiamiento original no permita depósitos entrantes; o (iii) MyWinners, a su discreción, decida utilizar un método de desembolso diferente. Las tarjetas de un solo uso o prepagadas deben ser conservadas por ti en caso de que una solicitud de retiro resulte en un crédito a dichas tarjetas. MyWinners no se hace responsable por tus tarjetas perdidas o descartadas.

3.7 Estado de Cuenta

Los usuarios pueden acceder a su historial de transacciones/estado de cuenta a través del Servicio o contactándonos por correo electrónico. Los estados de cuenta solo se enviarán a la dirección de residencia verificada o al correo electrónico registrado. MyWinners se reserva el derecho de establecer límites de tiempo para el mantenimiento de la información del historial de cuenta, siempre que dicho período cumpla con la ley aplicable.

3.8 Cuentas inactivas

MyWinners se reserva el derecho de desactivar y cerrar tu Cuenta si no hay actividad de apuestas durante doce (12) meses consecutivos (una “Cuenta Inactiva”). Salvo que lo prohíba la ley o regulación aplicable, en caso de que una Cuenta Inactiva tenga fondos en depósito, MyWinners podrá cobrar un cargo mínimo de mantenimiento de cuenta de no más de dos dólares ($2.00) por mes, hasta que (a) la cuenta deje de estar inactiva o (b) el saldo llegue a cero, lo que ocurra primero. En caso de que el saldo de fondos en tu Cuenta al momento de la terminación y cierre sea menor a dos dólares ($2.00), el saldo no se te acreditará y será retenido por MyWinners como una tarifa de procesamiento por cierre de Cuenta. Los residentes de Nueva York cuya Cuenta sea una Cuenta Inactiva después de treinta y seis meses será cerrada y los fondos restantes en depósito serán distribuidos de acuerdo con la ley y regulación aplicable de Nueva York.

Además, cualquier dinero, ya sea promocional, de cortesía o incentivos de marketing, que se deposite en tu Cuenta, con o sin aviso, y que no gastes en un plazo de sesenta (60) días, podrá ser debitado a discreción de MyWinners de tu Cuenta, en cualquier momento posterior, con o sin aviso.

3.9 Comunicaciones

Al proporcionar tu dirección de correo electrónico y número de teléfono a MyWinners, autorizas a MyWinners a comunicarse contigo por correo electrónico y teléfono. De vez en cuando, MyWinners podrá contactarte por correo electrónico, notificaciones push y teléfono respecto a: (i) tus transacciones con MyWinners; (ii) promociones relacionadas con el Servicio; (iii) cambios o mejoras al Servicio; (iv) nuevos instrumentos de pago o modificaciones a los instrumentos de pago existentes; y (v) actualizaciones o modificaciones a los Términos y condiciones y la Política de privacidad de MyWinners. Puedes darte de baja en cualquier momento de futuros correos electrónicos promocionales siguiendo las instrucciones contenidas en dichos correos electrónicos o según lo establecido en la Política de privacidad de MyWinners. Incluso si optas por no recibir futuros correos electrónicos promocionales, MyWinners mantendrá el derecho de enviarte correos electrónicos y notificaciones push sobre tu uso del Servicio y las transacciones que hayas autorizado en el Servicio.


4. Procedimientos de apuestas

Puedes usar tu Cuenta para colocar apuestas a través de la Aplicación. Con nuestros juegos de carreras virtuales, deberás especificar el monto de tu apuesta, el número de participante y el tipo de apuesta (es decir, para Ganar, Colocar, Llegar entre los 3 primeros, u otra combinación de llegada) (“Juegos de Carreras”). En los juegos tipo lotería, puedes seleccionar una “selección rápida” o elegir una serie de cuatro a seis números; en ambos casos, dicha serie de números se asignará a una sola carrera o al mismo número de carreras consecutivas en un hipódromo en vivo regulado (los “Juegos de Lotería”). En todos los demás juegos, seleccionarás un paquete de juego a un precio especificado, y tu compra autorizará a MyWinners a realizar una selección de apuestas utilizando sus algoritmos propietarios (“Juegos de Paquete”) (Juegos de Carreras, Juegos de Lotería y Juegos de Paquete se denominan colectivamente el “Servicio de Juegos” y, de forma individual, como “Juegos”). En todos los casos, los resultados de las apuestas realizadas a través del Servicio de Juegos se muestran jugando el juego que seleccionaste. El Servicio de Juegos y la posibilidad de jugar pueden o no estar disponibles para ti, dependiendo de tu ubicación física al usar el Servicio. Cuando esté disponible, usando tu Cuenta MyWinners a través de la Aplicación, puedes realizar apuestas en sistema de bote compartido en carreras en vivo de caballos y galgos, donde esté permitido, seleccionando el hipódromo en el que deseas apostar, la carrera, el tipo de apuesta, el monto en dólares de la apuesta y el(los) participante(s) sobre los que apuestas (“Carreras en Vivo”).

4.1 Términos aplicables a las apuestas

a. Entiendes que todas las apuestas, ya sean en Juegos de Carreras, Juegos de Lotería, Juegos de Paquete o Carreras en Vivo, se deducirán de tu Cuenta y se combinarán y mezclarán con otras apuestas en botes regulados y compartidos en un hipódromo real y están sujetas a las reglas y restricciones del hipódromo respectivo. Todas las apuestas se realizarán en dólares estadounidenses. Solo se aceptarán apuestas por montos que no excedan el saldo actual de la cuenta de apuestas del Usuario. Todas las apuestas confirmadas por ti se retirarán de tu Cuenta en relación con la presentación de la apuesta. MyWinners se reserva el derecho de rechazar cualquier transacción de apuesta por cualquier motivo.

b. Todas las apuestas que sean no exitosas, ineficaces o no permitidas por cualquier motivo, incluyendo, pero no limitado a, errores del hipódromo, fallas del sistema de bote compartido o fallos de comunicación, serán canceladas y el monto total apostado será reembolsado a tu Cuenta. Las apuestas sobre participantes que sean retirados se tratarán de acuerdo con las reglas del hipódromo anfitrión, lo que puede implicar el reembolso a tu Cuenta o la asignación de un participante sustituto en lugar de tu selección retirada.


c. MyWinners no permite la cancelación de ninguna apuesta con el Servicio de Juegos una vez que las apuestas han sido confirmadas de acuerdo con el proceso de confirmación del Servicio de Juegos. Al realizar una apuesta a través de MyWinners, aceptas la grabación de todas las transacciones de Cuenta, incluyendo cualquier llamada que realices con nosotros.

d. Verificaciones de geolocalización y datos de servicios de ubicación. Al usar el Servicio, autorizas a nosotros y a cualquier fabricante de hardware relevante y proveedores asociados a verificar los datos de coordenadas de tu ubicación. Si has desactivado la configuración o funcionalidad de servicios de ubicación en tu dispositivo móvil, es posible que no podamos verificar tu ubicación y, en tal caso, nos reservamos el derecho de impedirte el uso del Servicio. Utilizamos verificaciones de geolocalización y datos de servicios de ubicación para cumplir con nuestras licencias de apuestas con depósito anticipado y la ley y regulaciones aplicables.

4.2 Cómo funciona

a. Al realizar apuestas a través del Servicio de Juegos, autorizas a MyWinners a realizar apuestas utilizando nuestros algoritmos propietarios. Con los Juegos de Carreras, MyWinners realizará la(s) apuesta(s) en una carrera en un hipódromo real próximo que corresponda con el número de participante que seleccionaste en el Juego de Carreras que estás jugando. Con los Juegos de Lotería, MyWinners realizará la(s) apuesta(s) para una carrera o serie de carreras en un hipódromo real próximo que corresponda con los números que seleccionaste. Con los Juegos de Paquete, autorizas a MyWinners a realizar apuestas en un hipódromo real próximo según se determine utilizando nuestros algoritmos propietarios.

b. En los Juegos de Carreras, tu apuesta puede consistir en uno o más de los siguientes tipos de apuestas: Ganar, Colocar, Llegar entre los 3 primeros, Exacta, Quinella, Trifecta, u otros tipos o categorías de apuestas que puedan estar disponibles en la Aplicación. Las apuestas que tienes la opción de seleccionar reflejarán un bote de apuestas identificado en una(s) carrera(s) en vivo programada(s) en un hipódromo regulado.

c. Entiendes y reconoces que, al presionar el botón “confirmar” después de hacer tu selección, estás aceptando y adoptando las apuestas que se realizarán e instruyendo a MyWinners para que realice esas apuestas por ti. Esta confirmación debe hacerse antes de que se realicen las apuestas. Una vez que confirmes, tus apuestas serán realizadas por MyWinners y no podrán ser canceladas ni modificadas.


d. Por razones técnicas u otras, es posible que no podamos realizar una o más de tus apuestas (una “Apuesta No Disponible”). En tal caso, reembolsaremos el monto de la Apuesta No Disponible a tu Cuenta.

e. Usted entiende y reconoce que las ganancias o pérdidas que se le muestran al jugar uno o más de los Juegos en la Aplicación se determinan por los resultados de las apuestas del sistema de bote compartido que fueron colocadas. La Aplicación es un mecanismo de entretenimiento que creamos para realizar apuestas y mostrar los resultados de las apuestas completadas. Usted entiende y acepta que, en caso de que las ganancias de una apuesta del sistema de bote compartido que se le muestren o que se registren en su Cuenta sean incorrectas, y que la apuesta realizada en realidad haya resultado en una cantidad ganadora diferente, ya sea por un fallo técnico o por cualquier otra razón, su cantidad ganada y su Cuenta serán ajustadas para reflejar la cantidad real ganada de la apuesta del sistema de bote compartido.

f. Al elegir realizar apuestas con el Servicio de Juegos, usted nos autoriza a (1) mostrarle los resultados de sus apuestas, y (2) complementar, a nuestra discreción, dichos resultados añadiendo efectivo, recompensas virtuales u otra contraprestación al Juego o a su Cuenta, con o sin previo aviso, ya sea como parte de una promoción de marketing, un programa de bono para jugadores o por cualquier otra razón (colectivamente, “Aportes Discrecionales en Efectivo”), en el momento y de la manera que determinemos, a nuestra entera discreción. Una vez que termine de ver el Juego que eligió, las ganancias totales de sus apuestas, si las hubiera, estarán completamente disponibles para usted. En caso de que ocurra una falla técnica en cualquiera de los Juegos que le impida ver los resultados de una apuesta, usted nos autoriza a utilizar un procedimiento alternativo para comunicarle o entregarle los resultados de su apuesta.

g. Al elegir realizar apuestas con el Servicio, usted entiende y acepta que en ciertos Juegos de Paquete, podemos, a nuestra discreción, con o sin previo aviso, abstenernos de realizar apuestas con cierta parte del precio de compra del Juego de Paquete y, en su lugar, devolverle ese dinero, de la manera que determinemos, como parte del desarrollo del Juego de Paquete adquirido o en futuros Juegos de Paquete, y luego acreditaremos su Cuenta con dicha cantidad.

h. Usted entiende y acepta que, aunque las ganancias de apuestas exitosas se depositarán inmediatamente en una cuenta pendiente asociada a su Cuenta tan pronto como cada carrera sea declarada oficial y los pagos de las ganancias estén disponibles por parte del hipódromo anfitrión (la “Cuenta Pendiente”), el dinero se transferirá de su Cuenta Pendiente a su Cuenta después de que haya visto el Juego en el que se muestran las ganancias. En caso de que ocurra una falla técnica en cualquiera de los Juegos o en el Servicio que le impida ver alguna parte de los resultados de su(s) apuesta(s), usted nos autoriza a utilizar un procedimiento alternativo para comunicarle o entregarle los resultados de su apuesta.

i. El Servicio puede notificarle el tiempo estimado en que los resultados de su apuesta estarán disponibles para usted. No tendremos ninguna responsabilidad si el tiempo estimado comunicado es incorrecto.

4.3 Visualización de Apuestas Ganadoras

Ciertas secciones del Servicio pueden mostrar las “apuestas ganadoras” de los últimos 30 días. Dicha visualización corresponderá a una cantidad ganada en los últimos 30 días para un tipo de apuesta determinado en un hipódromo real en el que MyWinners puede realizar apuestas en nombre de nuestros clientes. Estas son las apuestas ganadoras de carreras anteriores que ya ocurrieron y no pretenden ser predicciones ni garantías de pagos para su apuesta.


5. Propiedad Intelectual

5.1 Contenido

El Servicio contiene, muestra y/o pone a disposición cierto software, ilustraciones, documentación, información, música, imágenes, fotografías, animaciones, modelos tridimensionales, videos, audio, contenido y otros materiales y recursos digitales (colectivamente el “Contenido”). Todo el Contenido está protegido tanto por la legislación de los Estados Unidos como por las leyes de diversas jurisdicciones internacionales, incluyendo, pero no limitado a, la ley de derechos de autor, ley de marcas, ley de patentes, ley de secretos comerciales y varios tratados gubernamentales. Nosotros (o nuestros licenciantes correspondientes) poseemos todos los derechos, títulos e intereses sobre el Contenido. Usted reconoce y acepta que, salvo por los derechos de licencia expresos y limitados que le otorgamos en este documento, nos reservamos todos los derechos sobre el Contenido. Nada de lo aquí dispuesto pretende transferirle o asignarle ningún derecho de propiedad o beneficio sobre el Contenido. Usted reconoce que todo el Contenido al que acceda utilizando el Servicio es bajo su propio riesgo y usted será el único responsable de cualquier daño o pérdida que resulte para cualquier parte.

5.2 Concesión de Licencia

Por la presente le otorgamos una licencia limitada, no exclusiva, intransferible, para acceder, usar y visualizar el Servicio específicamente para uso personal y no comercial únicamente. Esta licencia puede ser revocada total y completamente en cualquier momento por nosotros, con o sin previo aviso y por cualquier motivo o sin motivo alguno. No garantizamos la legalidad, idoneidad o uso del Servicio ni de la licencia limitada aquí otorgada y usted reconoce, acepta y consiente que no tendremos ninguna responsabilidad derivada de o en relación con su uso del Servicio.

5.3 Restricciones y Prohibiciones de la Licencia

Usted no deberá realizar ninguna de las siguientes actividades al usar el Servicio: (i) comercializar, compartir, distribuir, ofrecer en venta, vender o de cualquier otra forma reproducir o copiar el Servicio de manera inconsistente con los derechos de uso otorgados por la licencia aquí establecida; (ii) eliminar u ocultar cualquier aviso de patente, derechos de autor, marca registrada u otros derechos de propiedad relacionados con la propiedad intelectual o de otro tipo de nosotros o nuestros licenciantes; (iii) intentar acceder al código fuente u objeto del Servicio, mediante métodos como la ingeniería inversa o de cualquier otra forma reducirlo a una forma legible sin el uso de una computadora, salvo que alguna ley o estatuto aplicable prohíba expresamente dicha restricción; (iv) modificar, cambiar o alterar (incluida la creación de obras derivadas u otras) el Servicio; (v) intentar deshabilitar cualquier gestión de derechos digitales o protección contra copias del Servicio, salvo que ya esté específicamente prohibido por las leyes vigentes; (vi) crear código, software u otro programa que incorpore cualquier elemento del Servicio; (vii) intentar hackear, comprometer o acceder de cualquier otra forma al código objeto o fuente del Servicio para cualquier propósito, personal o comercial, sin nuestro permiso expreso por escrito; (viii) interrumpir o intentar interrumpir el funcionamiento del Servicio de cualquier manera; y/o (ix) transmitir código, datos o archivos que contengan código malicioso o que puedan dañar o interferir de cualquier manera con el funcionamiento del Servicio, el acceso de otros Usuarios al Servicio y/o las computadoras de otros Usuarios.

5.4 Marcas Registradas

El Servicio contiene, muestra y/o representa ciertas marcas registradas, marcas de servicio, logotipos y/u otros signos distintivos de origen (colectivamente “Marcas Registradas”) que son propiedad nuestra o de nuestros socios y proveedores. Usted no debe usar, reproducir ni explotar ninguna Marca Registrada ni ninguna derivación similar de las Marcas Registradas.


6. Renuncia de Garantías; Limitaciones de Responsabilidad; Indemnización

6.1 Definición de Proveedores

A los efectos de esta Sección 6, “Proveedores” significa colectivamente a Sportech Venues, Inc., Lien Games Racing, LLC., Potent Systems, Inc., y sus respectivas empresas matrices y afiliadas junto con sus directores, funcionarios, empleados, accionistas y socios comerciales que prestaron servicios relacionados con el Servicio.

6.2 Renuncia de Garantías

HASTA EL MÁXIMO PERMITIDO POR LA LEY APLICABLE, LOS PROVEEDORES RENUNCIAN A TODA GARANTÍA, EXPRESA, IMPLÍCITA O LEGAL, INCLUYENDO PERO NO LIMITADO A GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD Y ADECUACIÓN PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR.

6.3 Limitaciones de Responsabilidad

Usted reconoce y acepta que su único recurso ante cualquier disputa con los Proveedores es dejar de usar el Servicio y cancelar su cuenta. En ningún caso la responsabilidad de los Proveedores hacia usted excederá la cantidad que MyWinners haya recibido por la transacción correspondiente que origine dicha responsabilidad. En ningún caso los Proveedores serán responsables por daños especiales, incidentales, indirectos, punitivos o consecuentes derivados de su uso del Servicio o por cualquier otro reclamo relacionado de cualquier manera con sus interacciones con los Proveedores. MyWinners se reserva el derecho de terminar, suspender o cambiar cualquier aspecto o característica del Servicio en cualquier momento, por cualquier motivo o sin motivo alguno, con o sin previo aviso. Usted acepta que los Proveedores no serán responsables por ninguna pérdida o daño causado, directa o indirectamente, por dicha terminación, suspensión o cambio.

6.4 Servicios/Funcionalidades de Terceros

Cierta información disponible a través del Servicio, incluyendo pero no limitado a información de apuestas y carreras, puede haber sido proporcionada por proveedores de información independientes de terceros. Los Proveedores, que incluyen a dichos proveedores, no son responsables de la exactitud, actualidad o confiabilidad de dicha información, y la inclusión de dicha información en el Servicio no se considerará un respaldo o recomendación de ningún tercero ni constituye ninguna representación sobre las calificaciones, servicios, productos, ofertas, información o cualquier otro contenido de un tercero. Usted reconoce que bajo ninguna circunstancia los Proveedores serán responsables por cualquier pérdida o daño causado por su confianza en dicha información de terceros.

6.5 Limitaciones

Debido a que algunos estados o jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de responsabilidad por daños consecuentes o incidentales, en dichos estados o jurisdicciones, la responsabilidad de los Proveedores se limitará al máximo permitido por la ley.

6.6 Indemnización

Usted acepta defender, indemnizar y eximir de responsabilidad a los Proveedores de y contra todas las reclamaciones, pérdidas, costos y gastos (incluidos, sin limitación, los costos judiciales y los honorarios de abogados) que surjan de: (a) su uso o actividades en relación con el Servicio; y (b) cualquier violación de estos Términos y condiciones por usted o a través de su Cuenta. La obligación de indemnización anterior sobrevivirá a la terminación de los Términos y condiciones y de su Cuenta.

6.7 Residentes de California

Los residentes de California tienen derecho a la siguiente información específica sobre derechos del consumidor: puede comunicarse con la Unidad de Asistencia de Quejas de la División de Servicios al Consumidor del Departamento de Asuntos del Consumidor por correo en 400 R St., Suite 1080, Sacramento, California, 95814, o por teléfono al 916-445-1254. Los residentes de California aceptan expresamente renunciar al Código Civil de California Sec. 1542, que establece: “Una liberación general no se extiende a las reclamaciones que el acreedor no conoce o sospecha que existen a su favor en el momento de ejecutar la liberación, que de haberlas conocido deben haber afectado materialmente su liquidación con el deudor.”


7. Resolución de Disputas

Una versión impresa de los Términos y condiciones y de cualquier notificación realizada en formato electrónico será admisible en procedimientos judiciales o administrativos basados en o relacionados con los Términos y condiciones. Usted y nosotros aceptamos que cualquier causa de acción que surja de o esté relacionada con el Servicio debe iniciarse dentro de un (1) año después de que surgió la causa de acción; de lo contrario, dicha causa de acción quedará permanentemente excluida. Usted acepta que las disposiciones de este párrafo sobrevivirán a cualquier terminación de su Cuenta o del Servicio.

Por la presente, usted reconoce, acepta y consiente específicamente que cualquier demanda, acción, procedimiento, disputa, controversia o reclamación (“Disputa”) que surja de o esté relacionada con estos Términos y condiciones, la Aplicación o el Servicio se tratará de acuerdo con los siguientes procedimientos. Todas las partes intentarán primero negociar una Disputa de manera informal durante al menos treinta (30) días antes de iniciar cualquier arbitraje. Dichas negociaciones informales comenzarán tras la recepción de una notificación por escrito de una de las partes enviada a la otra. Nosotros enviaremos nuestra notificación a su dirección de facturación y le enviaremos una copia por correo electrónico a la dirección de correo electrónico que nos haya proporcionado. Usted puede enviarnos cualquier notificación a la dirección del operador correspondiente que se indica a continuación.

Si la Disputa no se resuelve mediante negociaciones informales, la Disputa (excepto aquellas Disputas expresamente excluidas a continuación) se resolverá de manera definitiva y exclusiva mediante arbitraje vinculante ante un solo árbitro. USTED ENTIENDE QUE, DE NO EXISTIR ESTA DISPOSICIÓN, TENDRÍA DERECHO A DEMANDAR EN UN TRIBUNAL Y A TENER UN JUICIO CON JURADO. Cualquier arbitraje se llevará a cabo en Wilmington, Delaware y se regirá por las Reglas y Procedimientos de Arbitraje Comercial de la Asociación Americana de Arbitraje (“AAA”) vigentes en ese momento, se realizará en idioma inglés, por un árbitro con amplia experiencia en la resolución de disputas de propiedad intelectual y contratos comerciales, quien será seleccionado de la lista correspondiente de árbitros de la AAA.

La determinación de si una Disputa está sujeta a arbitraje se regirá por la Ley Federal de Arbitraje y será determinada por el árbitro y no por un tribunal. La parte que prevalezca en cualquier arbitraje u otro procedimiento derivado de estos Términos y condiciones tendrá derecho a recibir el reembolso de sus gastos razonables (incluidos los honorarios razonables de abogados, honorarios de testigos expertos y todos los demás gastos) incurridos en relación con ello.

La sentencia sobre el laudo así dictado podrá ser inscrita en un tribunal con jurisdicción o podrá solicitarse a dicho tribunal la aceptación judicial de cualquier laudo y una orden de ejecución, según corresponda. No obstante lo anterior, cada parte tendrá derecho a iniciar una acción en un tribunal de jurisdicción competente para obtener medidas cautelares u otro tipo de reparación equitativa mientras se toma una decisión final por parte del árbitro.

Excepto en lo que respecta a Indiana, el uso del Servicio no está autorizado en ninguna jurisdicción que no dé efecto a todas las disposiciones de los Términos y condiciones, incluyendo, sin limitación, esta Sección 7 de RESOLUCIÓN DE DISPUTAS.

Las partes acuerdan que cualquier arbitraje se limitará a la Disputa entre usted y Lien Games Racing, LLC. En la máxima medida permitida por la ley:

  • ningún arbitraje se unirá con otro;

  • no existe derecho ni autoridad para que cualquier Disputa sea arbitrada en calidad de acción colectiva ni para utilizar procedimientos de acción colectiva; y

  • no existe derecho ni autoridad para que cualquier Disputa sea presentada en calidad de representante en nombre del público en general o de otras personas.

Dirección de notificación (CT): Sportech Venues, Inc., One Hamden Center, 2319 Whitney Avenue, Suite 5-a Hamden, CT 06518.


8. Jurisdicción y elección de ley

En la medida en que no esté cubierto por la Sección 7.B, cualquier disputa entre usted y LGR estará sujeta a la jurisdicción y local exclusivos de los tribunales ubicados en Delaware, y se regirá e interpretará de acuerdo con la ley de los Estados Unidos de América y las leyes del Estado de Delaware, sin considerar los principios de elección de ley. Se excluye expresamente la aplicación de la Convención de las Naciones Unidas sobre Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías. Si decide acceder al Servicio desde fuera de los Estados Unidos, pueden aplicarse otras leyes solo en la medida en que lo exija dicha jurisdicción.


9. Términos generales

9.1 Modificación de los Términos y condiciones

Podemos notificarle cualquier modificación a estos Términos y condiciones en relación con su inicio de sesión para usar el Servicio o por otros medios que determinemos a nuestra discreción, incluyendo, entre otros, la publicación en el sitio web. Dichas modificaciones serán efectivas de inmediato y se aplicarán a las disputas que surjan bajo los Términos y condiciones a partir de la fecha de publicación de los Términos y condiciones modificados. Su uso continuado del Servicio después de que se haya realizado una modificación a los Términos y condiciones constituye su aceptación de dicha modificación.

9.2 Cesión

Podemos ceder estos Términos y condiciones, en su totalidad o en parte, en cualquier momento. No obstante lo anterior, usted no puede ceder, transferir ni sublicenciar ninguno o todos sus derechos u obligaciones bajo estos Términos y condiciones sin nuestro consentimiento previo y por escrito. En caso de fallecimiento de un titular de cuenta, los fondos acumulados en la cuenta se liberarán al representante legal del fallecido tras la recepción de una copia de un certificado de defunción válido, liberaciones o exenciones fiscales, autorizaciones del tribunal testamentario u otros documentos requeridos por las leyes aplicables.

9.3 Divisibilidad

Si alguna parte de estos Términos y condiciones se determina como inválida o inaplicable conforme a la ley aplicable, incluyendo, entre otros, las exenciones de garantía y limitaciones de responsabilidad establecidas anteriormente, el resto de estos Términos y condiciones continuará en vigor.

9.4 Acuerdo completo

Estos Términos y condiciones, incluyendo la Política de privacidad y cualquier otro documento incorporado expresamente por referencia, constituyen el acuerdo completo entre usted y nosotros con respecto a sus interacciones con nosotros y su uso o acceso al Servicio. Estos Términos y condiciones reemplazan todas las comunicaciones previas o contemporáneas, ya sean electrónicas, orales o escritas, entre usted y nosotros respecto a su objeto, y usted declara que no ha confiado en ninguna de dichas comunicaciones al aceptar estos Términos y condiciones.

9.5 Cuestiones jurisdiccionales y leyes de control de exportaciones

El Servicio es controlado y operado desde oficinas dentro de los Estados Unidos. No garantizamos que el Servicio sea apropiado, legal o esté disponible para su uso en otras ubicaciones. Aquellos que decidan acceder al Servicio desde otras ubicaciones lo hacen por iniciativa propia y son responsables de cumplir con las leyes locales, si y en la medida en que sean aplicables. Usted acepta no usar ni exportar o reexportar el Servicio salvo que esté autorizado por la ley de los Estados Unidos y las leyes de la jurisdicción en la que se obtuvo el Servicio. Sin limitar lo anterior, el Servicio no puede ser exportado o reexportado (a) a (o a un residente nacional de) ningún país embargado por EE. UU. o (b) a cualquier persona incluida en la lista de Nacionales Especialmente Designados del Departamento del Tesoro de EE. UU. o en la Lista de Personas Denegadas o Lista de Entidades del Departamento de Comercio de EE. UU. Al acceder y usar el Servicio, usted declara y garantiza que no se encuentra en, bajo el control de, ni es residente nacional de ningún país o lista mencionados.

9.6 Enlaces a sitios de terceros

El Servicio puede contener enlaces a sitios de terceros (“Sitios enlazados”). Estos Sitios enlazados no están controlados por nosotros y no somos responsables de la información en los Sitios enlazados, de las prácticas comerciales o políticas de privacidad de los Sitios enlazados, ni de la recopilación, uso o divulgación de cualquier información por parte de los Sitios enlazados. Proporcionamos enlaces a Sitios enlazados solo por conveniencia, y la inclusión de cualquier enlace no implica respaldo alguno de nuestra parte hacia ningún Sitio enlazado.

9.7 Cumplimiento normativo

El cumplimiento de estos Términos y condiciones por nuestra parte está sujeto a las leyes y procesos legales vigentes, y nada de lo contenido en estos Términos y condiciones limita nuestro derecho a cumplir con solicitudes o requerimientos gubernamentales, judiciales o de las fuerzas del orden relacionados con su uso del Servicio.

9.8 Fuerza mayor

No obstante cualquier otra disposición en estos Términos y condiciones, ningún incumplimiento, retraso o falta de cumplimiento de nuestra parte se considerará un incumplimiento de este Acuerdo si se demuestra que dicho incumplimiento, retraso o falta de cumplimiento se debe a causas fuera de nuestro control razonable.

9.9 Renuncia

Ninguna renuncia por cualquiera de las partes a cualquier incumplimiento o falta en virtud del presente se considerará una renuncia a cualquier incumplimiento o falta anterior o posterior.

9.10 Recursos

Las partes reconocen y aceptan que podríamos sufrir daños irreparables si estos Términos y condiciones no se aplicaran específicamente. Por lo tanto, tendremos derecho, sin fianza, otra garantía o prueba de daños, a los recursos equitativos apropiados respecto a los incumplimientos de estos Términos y condiciones, además de otros recursos que puedan estar disponibles conforme a las leyes aplicables.

9.11 Contacto

Puede contactarnos por correo electrónico o en la siguiente dirección:

Lien Games Racing, LLC

LLC Sky Dancer Casino,

3965 Sky Dancer Way NE,

Belcourt,

EE. UU.


10. Juego responsable

12.1 Compromiso

  • Winners está comprometido a garantizar que las apuestas sean una actividad agradable y responsable.

10.2 Juego de menores de edad

  • Debe ser mayor de 18 o 21 años (dependiendo de la ubicación) para apostar.

  • Se utilizan herramientas de verificación de edad.

  • Proporcionar información falsa sobre la edad implica la pérdida de las ganancias y puede dar lugar a acciones legales.

10.3 Capacitación del personal

  • El personal de Atención al Cliente está capacitado para identificar problemas relacionados con el juego.

10.4 Reconocimiento del juego problemático

Se recomienda a los clientes:

  • Establecer límites en compras, apuestas y pérdidas.

  • Evitar apostar si interfiere con sus responsabilidades, recuperación de adicciones o bajo la influencia de sustancias.

  • Evitar apostar con la intención de recuperar pérdidas.

10.5 Señales de advertencia

Preguntas a considerar:

  • ¿Otras personas han criticado su forma de apostar?

  • ¿Miente para ocultar su actividad de juego?

  • ¿Las discusiones o el estrés le llevan a apostar?

  • ¿Apuesta solo o falta al trabajo/universidad para apostar?

  • ¿Siente la necesidad de recuperar las pérdidas de inmediato?

  • ¿Apuesta hasta quedarse sin dinero?

  • ¿Ha mentido, robado o pedido dinero prestado para apostar?

  • ¿Se siente deprimido o tiene pensamientos suicidas debido al juego?


11. Reglas de juegos de sistema de bote compartido – Marco general

11.1 Alcance

  • 11.1.1 Esta sección se aplica a todos los Juegos ofrecidos por la Compañía que operan bajo un sistema de bote compartido, incluyendo, entre otros, Juegos de carretes y Bote, Deportes virtuales y botes de concursos tipo competencia (colectivamente, los “Juegos”).

  • 11.1.2 Todos estos Juegos se realizan exclusivamente bajo un modelo de apuestas de sistema de bote compartido en cumplimiento con las leyes estatales y federales aplicables. Ningún resultado de los Juegos se determina mediante generadores de números aleatorios.

11.2 Elegibilidad y ubicación

  • 11.2.1 Los requisitos de elegibilidad establecidos en la Sección 2 de estos Términos se aplican a todos los Juegos.

  • 11.2.2 Las apuestas solo pueden realizarse mientras usted se encuentre físicamente en un estado donde el sistema de bote compartido sea legal.

  • 11.2.3 Podemos requerir verificación de geolocalización y prueba de edad o identidad antes de aceptar apuestas o procesar pagos.

11.3 Fichas y apuestas

  • 11.3.1 Las fichas pueden comprarse con dólares estadounidenses utilizando los métodos que proporcionamos.

  • 11.3.2 Las fichas se utilizan únicamente para realizar apuestas de sistema de bote compartido en los Juegos.

  • 11.3.3 Las fichas no tienen valor en efectivo independiente a menos que formen parte de una apuesta ganadora.

  • 11.3.4 Las fichas no utilizadas no son reembolsables ni canjeables por dinero en efectivo, salvo que la ley lo exija.

  • 11.3.5 Las fichas no pueden transferirse, venderse ni asignarse a otra persona.

11.4 Bote compartido

  • 11.4.1 Todas las apuestas del mismo tipo para un Juego o concurso determinado se combinan en un bote común.

  • 11.4.2 Se deduce una comisión (“comisión del operador”) y cualquier tarifa o impuesto aplicable del bote.

  • 11.4.3 El bote neto restante se divide entre las apuestas ganadoras en proporción a su importe apostado.

  • 11.4.4 Las probabilidades y pagos finales se determinan solo después de que el bote se cierre.

  • 11.4.5 Se aplican reglas de acumulado cuando no existen apuestas ganadoras, de acuerdo con las reglas de la jurisdicción correspondiente.

11.5 Ganancias y pagos

  • 11.5.1 Todas las ganancias se acreditan en dólares estadounidenses a su cuenta de apuestas.

  • 11.5.2 Puede requerirse verificación de identidad y controles de cumplimiento antes de liberar pagos en efectivo.

  • 11.5.3 Pueden aplicarse umbrales mínimos de retiro y límites máximos de pago.

  • 11.5.4 Los pagos generalmente se procesarán dentro de los plazos indicados en la Sección 6 de estos Términos.

  • 11.5.5 Usted es responsable de declarar y pagar todos los impuestos aplicables. Podemos retener o informar las ganancias según lo exija la ley.

11.6 Integridad del juego

  • 11.6.1 Los resultados de los Juegos se determinan exclusivamente por los botes compartidos vinculados a carreras en vivo, transmisiones de eventos virtuales o estructuras de concursos.

  • 11.6.2 Los sistemas de bote compartido se operan a través de totalizadores licenciados, proveedores de simulcast o sistemas de apuestas equivalentes, en cumplimiento con la ley estatal aplicable.

  • 11.6.3 En caso de un mal funcionamiento del sistema, error en el cálculo del bote o error en los datos de la carrera/evento, las apuestas pueden ser anuladas o ajustadas de acuerdo con las regulaciones vigentes.


12. Juegos de carretes y Bote

12.1 Alcance

  • 12.1.1 Esta sección se aplica a los Juegos de carretes y Bote de sistema de bote compartido donde los resultados de las apuestas están vinculados a carreras de caballos u otros eventos similares de sistema de bote compartido.

12.2 Mecánica del juego

  • 12.2.1 Los giros, carretes o presentaciones temáticas son solo un mecanismo de visualización.

  • 12.2.2 Los resultados subyacentes se basan únicamente en los resultados del bote compartido, no en generadores de números aleatorios.

12.3 Botes

  • 12.3.1 Algunos Juegos pueden incluir botes progresivos o acumulados.

  • 12.3.2 Las contribuciones al bote se deducen de las apuestas según lo indicado en las reglas del Juego.

  • 12.3.3 Los botes se distribuyen en efectivo a las cuentas ganadoras. Pueden aplicarse reglas de acumulado si no se activa el bote.


13. Deportes virtuales

13.1 Alcance

  • 13.1.1 Esta sección se aplica a las apuestas de sistema de bote compartido en eventos de Deportes virtuales ofrecidos a través de las plataformas de la Compañía.

  • 13.1.2 Para mayor claridad, los Deportes virtuales ofrecidos por la Compañía no son juegos de casino tipo RNG. Los resultados se derivan de botes compartidos vinculados a transmisiones o estructuras de eventos divulgadas.

13.2 Bote y resultados

  • 13.2.1 Todas las apuestas con fichas se combinan en botes compartidos de la misma manera que las apuestas en carreras en vivo.

  • 13.2.2 Una vez que el bote se cierra, se revela el resultado del Deporte virtual y el bote se distribuye entre las apuestas ganadoras después de la comisión del operador y redondeos.

  • 13.2.3 Los resultados se determinan exclusivamente por la distribución del bote compartido; no se utiliza ningún mecanismo interno de RNG.


14. Juegos de concurso

14.1 Alcance

  • 14.1.1 Esta sección se aplica a concursos de sistema de bote compartido, incluyendo botes tipo fantasía o basados en desempeño.

14.2 Inscripción y bote

  • 14.2.1 Las fichas se utilizan como importe apostado de inscripción y se agrupan con las de otros participantes.

  • 14.2.2 El bote se divide entre las inscripciones ganadoras en proporción al importe apostado después de la comisión del operador.

14.3 Reglas y evaluación

  • 14.3.1 Las reglas del concurso, la puntuación y los criterios de desempate se publicarán dentro de la interfaz del Juego.

  • 14.3.2 En caso de empate, los botes se dividirán en partes iguales salvo que se indique lo contrario.


15. Reconocimiento

POR LA PRESENTE RECONOZCO QUE HE LEÍDO Y ENTIENDO LOS ANTERIORES TÉRMINOS Y CONDICIONES Y ACEPTO QUE MI USO DEL SERVICIO CONSTITUYE UN RECONOCIMIENTO DE MI ACUERDO DE ESTAR SUJETO A LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES.

Si en cualquier momento desea obtener una copia adicional de los Términos y condiciones mencionados anteriormente, puede revisarlos e imprimirlos de la siguiente manera: (i) visitando este sitio web y haciendo clic en el enlace de Términos y condiciones en el pie de página de la página principal; o (ii) iniciando sesión en el Servicio, yendo a Configuración y haciendo clic en “Términos y condiciones”.

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