Todos necesitamos un descanso de vez en cuando, y en las apuestas, tomarse ese descanso puede ser la decisión más saludable que tomes. La autoexclusión es una forma voluntaria de bloquearte para no realizar apuestas durante un periodo determinado, dándote tiempo y espacio para retomar el control. En MyWinners, apoyamos el juego responsable y ofrecemos herramientas sencillas para ayudarte.
🛑 ¿Qué es la autoexclusión?
🛑 ¿Qué es la autoexclusión?
La autoexclusión significa eliminar el acceso a tu cuenta de apuestas de forma temporal o permanente. No es un castigo, sino un paso proactivo para quienes sienten que sus apuestas pueden estar volviéndose perjudiciales o demasiado estresantes.
Tú eliges cuánto tiempo quieres excluirte y, durante ese periodo, tu cuenta estará restringida para iniciar sesión o realizar apuestas.
🔧 Opciones de autoexclusión en MyWinners
🔧 Opciones de autoexclusión en MyWinners
Autoexclusión: Elige entre 6 meses, 1 año, 5 años o exclusión permanente.
Una vez activada, la autoexclusión no se puede revertir hasta que finalice el periodo seleccionado.
Cualquier apuesta pendiente sigue siendo válida, pero no podrás hacer depósitos ni realizar nuevas apuestas.
Deberás confirmar tu autoexclusión por escrito enviando una carta firmada indicando los términos bajo los que deseas autoexcluirte.
Registros estatales: En algunos estados, puedes inscribirte para excluirte de todos los sitios legales de apuestas y locales físicos.
Para activar la autoexclusión, utiliza el chat en vivo (abajo a la derecha de tu pantalla), envía un correo a [email protected] o llama al +1 800 468 2260.
Luego deberás confirmar tu solicitud por escrito enviando una carta firmada especificando el periodo de exclusión a:
Winners Customer Service, One Hamden Center, 2319 Whitney Avenue, Suite 5-a Hamden, CT 06518.
🧠 ¿Cuándo deberías considerar la autoexclusión?
🧠 ¿Cuándo deberías considerar la autoexclusión?
Si las apuestas ya no te resultan divertidas.
Si estás apostando más de lo que puedes permitirte perder.
Si tus amigos o familiares muestran preocupación.
Si te sientes fuera de control, ansioso o enojado mientras apuestas.
La autoexclusión es completamente confidencial y, para reactivar una cuenta (cuando sea posible), se requiere una revisión formal para asegurarse de que estás listo.
💡 ¿Sabías que…? En 2022, más de 25,000 estadounidenses se inscribieron voluntariamente en programas de autoexclusión de juego, demostrando que tomarse un descanso es una parte normal y respetada del juego responsable.
Preguntas frecuentes
¿Qué es un programa de autoexclusión para apuestas en carreras de caballos?
¿Qué es un programa de autoexclusión para apuestas en carreras de caballos?
Un programa de autoexclusión permite a los apostadores bloquear el acceso a su cuenta durante un tiempo determinado, ayudándoles a tomarse un descanso del juego.
¿Cómo activo la autoexclusión en MyWinners?
¿Cómo activo la autoexclusión en MyWinners?
Puedes activar la autoexclusión contactando a la atención al cliente de MyWinners usando el chat en vivo en tu cuenta (o a través del Centro de ayuda), enviando un correo a [email protected] o llamando al +1 800 468 2260.
¿La autoexclusión se puede revertir?
¿La autoexclusión se puede revertir?
Una vez que la autoexclusión ha sido activada, no se puede revertir hasta que finalice el periodo seleccionado. Las exclusiones temporales se levantan automáticamente al terminar el plazo, mientras que las exclusiones permanentes permanecen vigentes de forma indefinida.
¿Puedo autoexclusión de todas las plataformas de apuestas, no solo de MyWinners?
¿Puedo autoexclusión de todas las plataformas de apuestas, no solo de MyWinners?
Sí, algunos estados ofrecen programas de exclusión a nivel estatal. Estos aplican a todos los proveedores de apuestas con licencia, tanto en línea como en locales físicos.
¿Usar la autoexclusión afecta mi crédito o historial personal?
¿Usar la autoexclusión afecta mi crédito o historial personal?
No, la autoexclusión es confidencial y no afecta tu informe de crédito ni ningún registro oficial.