La transmisión en vivo y las repeticiones de carreras son funciones principales de MyWinners. Si el video no carga, se traba o no se reproduce, esta guía te ayudará a resolver los problemas más comunes y volver a disfrutar de la acción.
Cómo funciona la transmisión en MyWinners
Cómo funciona la transmisión en MyWinners
Puedes ver carreras en vivo y repeticiones directamente desde tu cuenta. La transmisión está disponible para la mayoría de los hipódromos principales e incluye:
Cobertura en vivo de carreras (para usuarios elegibles en estados compatibles)
Archivo de repeticiones de eventos recientes
Acceso bajo demanda desde dispositivos móviles y computadoras
Debes iniciar sesión para ver la transmisión y, en algunos casos, tener una cuenta con fondos o una apuesta activa en la carrera.
Problemas comunes de transmisión y soluciones
Problemas comunes de transmisión y soluciones
El video no carga o se queda cargando:
Actualiza la página o la app e inténtalo de nuevo
Asegúrate de tener una conexión a internet estable (se recomienda un mínimo de 5 Mbps)
Prueba con otro navegador (Chrome o Firefox funcionan mejor)
Consejos para computadora:
Activa JavaScript y permite ventanas emergentes para MyWinners.com
Desactiva cualquier bloqueador de anuncios o extensión del navegador que pueda bloquear el reproductor de video
Consejos para móvil:
Usa la versión más reciente de tu navegador o app
Asegúrate de que el ahorro de datos o el modo de bajo consumo estén desactivados
Conéctate a una señal Wi-Fi fuerte para mejor calidad de video
Problemas con las repeticiones
Problemas con las repeticiones
Si no aparecen las repeticiones:
Verifica que la carrera haya terminado; las repeticiones suelen publicarse entre 30 y 60 minutos después del evento
Si falta una carrera, puede que no esté disponible para repetición o que haya habido un problema de transmisión en el hipódromo
💡¿Sabías que...? MyWinners requiere una velocidad mínima de internet de 5 Mbps para una transmisión en vivo estable. Para una mejor experiencia, evita conectarte a Wi-Fi público o durante horas de mucho tráfico en la red.
Preguntas frecuentes
¿Por qué no carga el video de la carrera en MyWinners?
¿Por qué no carga el video de la carrera en MyWinners?
Puede que tengas una conexión a internet lenta o inestable, un navegador desactualizado o configuraciones incompatibles. Intenta actualizar, cambiar de navegador o usar otro dispositivo.
¿Necesito colocar una apuesta para ver la carrera?
¿Necesito colocar una apuesta para ver la carrera?
Algunos hipódromos requieren una apuesta activa o cuenta con fondos para acceder a las transmisiones en vivo. Consulta las reglas de acceso del hipódromo.
¿Cuánto tardan en estar disponibles las repeticiones de las carreras en MyWinners?
¿Cuánto tardan en estar disponibles las repeticiones de las carreras en MyWinners?
Las repeticiones suelen publicarse entre 30 y 60 minutos después de que termina la carrera. Puede haber demoras por problemas técnicos en el hipódromo.
¿Puedo ver la transmisión en mi teléfono móvil?
¿Puedo ver la transmisión en mi teléfono móvil?
Sí, la transmisión es compatible con la mayoría de los dispositivos iOS y Android modernos. Usa una conexión Wi-Fi estable para mejor calidad.
¿Por qué la calidad del video es baja o se queda cargando constantemente en MyWinners?
¿Por qué la calidad del video es baja o se queda cargando constantemente en MyWinners?
Puede que tengas una conexión a internet débil. Intenta conectarte a una red Wi-Fi más fuerte o cerrar otras apps o pestañas que estén usando ancho de banda.