En MyWinners, la transparencia y el cumplimiento están en el centro de todo lo que hacemos. Ya sea que apuestes en línea o visites uno de nuestros locales autorizados, tienes derecho a saber exactamente cómo se maneja tu información, dónde estamos autorizados y qué protecciones existen para que tu experiencia sea segura y justa.
En esta sección te explicamos nuestros términos, políticas y el marco regulatorio en Estados Unidos. También encontrarás información sobre juego responsable, medidas antifraude y cómo presentar una queja si surge algún problema.
Artículos en esta sección
Información legal y de licencias de MyWinners
Conoce más sobre cómo MyWinners opera bajo las regulaciones estatales y federales oficiales para el sistema de bote compartido y apuestas con cuenta.
¿Dónde tiene licencia MyWinners para apuestas?
Entiende en qué lugares MyWinners está autorizado para operar y qué significa esto para los jugadores en Connecticut y otros estados de EE. UU.
Términos y condiciones
Consulta las reglas y normativas clave que rigen todas las cuentas de MyWinners, incluyendo depósitos, retiros y responsabilidades de los usuarios.
Política de privacidad
Descubre cómo MyWinners recopila, utiliza y protege tu información personal en total cumplimiento con las leyes de privacidad de datos de EE. UU.
Política de cookies
Descubre cómo MyWinners utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la funcionalidad, el rendimiento y mantener tu experiencia segura.
Juego responsable: política y apoyo
Conoce cómo MyWinners promueve el juego responsable a través de herramientas de apoyo, opciones de autoexclusión y alianzas con organizaciones líderes en EE. UU.
Resolución de disputas y procedimiento de quejas
Si alguna vez tienes una inquietud sobre una apuesta o un problema con tu cuenta, nuestro proceso de quejas garantiza que cada caso se revise de manera rápida y justa.
Resumen de prevención de fraude y AML
Descubre cómo MyWinners combate el fraude y el lavado de dinero mediante verificación, monitoreo y sistemas de datos seguros.
Política de autoexclusión y cierre de cuenta
Aprende cómo cerrar o suspender tu cuenta, tomar un descanso o excluirte permanentemente de las apuestas.
Cómo se gravan las ganancias de apuestas en EE. UU.
Entiende cómo se aplican las normas fiscales federales y estatales a las ganancias de apuestas, cuándo se retienen impuestos automáticamente, cómo se calculan las ganancias y dónde encontrar tus formularios fiscales.
Cómo los estados de EE. UU. gravan las ganancias de apuestas
Conoce cómo cada estado maneja los impuestos sobre las ganancias de apuestas, incluyendo qué estados retienen impuestos en el pago, cuáles gravan las ganancias sin retención y cuáles no aplican impuestos estatales a las ganancias de apuestas.
💡 ¿Sabías que...? MyWinners opera bajo estrictos controles de licencias y AML (prevención de lavado de dinero) para garantizar que todas las cuentas de los jugadores estén verificadas y todas las transacciones cumplan plenamente con las regulaciones de juego de EE. UU.
Preguntas frecuentes
¿Bajo qué marco legal opera MyWinners?
¿Bajo qué marco legal opera MyWinners?
MyWinners opera bajo la licencia de Lien Games Racing LLC, autorizada y regulada por la North Dakota Racing Commission para ofrecer apuestas con depósito anticipado en los estados aprobados de EE. UU.
En Connecticut, MyWinners opera bajo la licencia de Sportech Venues, el proveedor autorizado de sistema de bote compartido del estado.
¿MyWinners tiene licencia en todos los estados de EE. UU.?
¿MyWinners tiene licencia en todos los estados de EE. UU.?
No. MyWinners tiene licencia para operar en Connecticut y en algunos otros estados donde el sistema de bote compartido está legalmente aprobado.
¿Cómo protege MyWinners los datos de los jugadores?
¿Cómo protege MyWinners los datos de los jugadores?
MyWinners sigue estrictos estándares de protección de datos, utilizando sistemas cifrados y servidores seguros para resguardar toda la información personal y financiera.
¿Qué debo hacer si tengo una disputa con MyWinners?
¿Qué debo hacer si tengo una disputa con MyWinners?
Puedes presentar una queja formal a través de nuestro procedimiento de resolución de disputas y quejas. Cada caso se revisa conforme a las regulaciones estatales.
¿Cómo previene MyWinners el fraude y el lavado de dinero?
¿Cómo previene MyWinners el fraude y el lavado de dinero?
Todas las transacciones se monitorean mediante sistemas seguros de verificación. Nuestro equipo de AML garantiza que los depósitos y retiros cumplan con las leyes de juego de EE. UU. y la verificación de identidad.