📌 NOTA IMPORTANTE
A partir de la medianoche del 26 de enero ya no podrás acceder a las versiones anteriores de MyWinners. La nueva plataforma de MyWinners se lanza el martes, 27 de enero a las 9am ET. Cualquier saldo que tengas está seguro y se transferirá directamente a tu nueva cuenta. Antes de iniciar sesión en tu nueva cuenta de MyWinners, deberás elegir una contraseña y activar tu cuenta. Esta guía te explica exactamente cómo funciona el proceso.
Este artículo es solo para clientes existentes de MyWinners. Si eres cliente de 123Bet y quieres activar tu cuenta en el nuevo MyWinners, haz clic aquí.
Cómo apostar en el nuevo MyWinners
Después del lanzamiento de la nueva plataforma de MyWinners, todos los jugadores accederán a sus cuentas a través del nuevo sitio web de MyWinners, las nuevas apps móviles (en Android y iOS) y por teléfono (teleapuestas).
🌐 Sitio web
Para iniciar sesión y jugar en línea, ve a:
📱 App móvil
Para apostar desde la app móvil, descárgala aquí:
Descargar MyWinners para iOS — disponible en la App Store
Descargar MyWinners para Android — también disponible en Google Play Store
📞 Teleapuestas
Simplemente llama al 1-800-468-2260 para hacer tus apuestas por teléfono.
❓ Cómo activar tu nueva cuenta de MyWinners
Antes de poder iniciar sesión, necesitas activar tu cuenta en la nueva plataforma de MyWinners.
El proceso es rápido, seguro y normalmente toma alrededor de 60 segundos.
No necesitas esperar un correo electrónico para comenzar.
Guía paso a paso para la activación
1. Abre la página de activación
Ve directamente al enlace de activación:
Puedes abrir este enlace desde cualquier navegador, y también está disponible en MyWinners.com.
2. Ingresa los datos de tu cuenta
Para activar tu cuenta, ingresa:
La dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta actual de MyWinners
Tu fecha de nacimiento (esto es necesario por seguridad)
💡 Si no estás seguro de qué correo electrónico usaste en tu cuenta anterior, contacta a Atención al cliente.
Presiona activar y verás esta confirmación:
3. Restablece tu contraseña
Una vez que se confirmen tus datos, recibirás un correo para restablecer tu contraseña.
Abre el correo
Sigue el enlace
El enlace abrirá esta ventana:
Ingresa tu nueva contraseña.
Tu contraseña debe incluir al menos un número y un carácter especial (por ejemplo: ! @ # $).
💡 Por seguridad, te recomendamos elegir una contraseña diferente a la que usabas en el antiguo MyWinners.
Recibirás la confirmación de tu nueva contraseña:
4. Inicia sesión en el nuevo MyWinners
Después de restablecer tu contraseña, inicia sesión usando:
Tu correo electrónico
Tu nueva contraseña
Puedes iniciar sesión en:
O desde la nueva app de MyWinners
5. ¡Listo para empezar!
Una vez que inicies sesión:
Tu saldo estará disponible
Los datos de tu cuenta aparecerán como siempre
Cualquier recompensa de tu cuenta anterior se acreditará como saldo en tu nueva cuenta (600 puntos = $1)
Cuándo activar e iniciar sesión en MyWinners
Puedes iniciar sesión tan pronto como la nueva plataforma esté disponible el:
➡️ Martes, 27 de enero de 2026 a las 9am ET
Si intentas iniciar sesión antes del lanzamiento, no verás el nuevo sistema.
Solución de problemas
¿Por qué no puedo iniciar sesión en MyWinners?
¿Por qué no puedo iniciar sesión en MyWinners?
La razón más común es que tu cuenta aún no ha sido activada. Debes completar el proceso de activación antes de iniciar sesión. Las solicitudes de restablecimiento de contraseña desde la pantalla de inicio de sesión no funcionarán hasta que completes la activación.
No recibí el correo para restablecer mi contraseña — ¿qué hago?
No recibí el correo para restablecer mi contraseña — ¿qué hago?
Primero revisa tu carpeta de spam o correo no deseado. Asegúrate de estar usando el correo electrónico asociado a tu cuenta actual de MyWinners. Si aún no encuentras el correo, contacta a Atención al cliente y te ayudarán a activar tu cuenta.
Mi enlace para restablecer la contraseña ha expirado — ¿qué hago ahora?
Mi enlace para restablecer la contraseña ha expirado — ¿qué hago ahora?
Si tu enlace de restablecimiento ha expirado, necesitarás ayuda de Atención al cliente. Ellos pueden enviarte un nuevo enlace para que completes la activación.
No se reconoce mi correo electrónico — ¿por qué?
No se reconoce mi correo electrónico — ¿por qué?
Esto puede ocurrir si:
Usaste un correo electrónico diferente al registrado en tu cuenta actual de MyWinners
Hay un error de escritura en el campo de correo electrónico
Te registraste originalmente con otro correo
Tienes más de una cuenta antigua
Prueba con otros correos electrónicos que hayas usado. Si aún así no funciona, contacta a Atención al cliente y ellos podrán localizar tu cuenta.
Creé una cuenta nueva por error — ¿qué hago?
Creé una cuenta nueva por error — ¿qué hago?
No te preocupes — contacta a Atención al cliente y te ayudarán a resolverlo y asegurarse de que uses la cuenta correcta.
Mi saldo no aparece correctamente después de iniciar sesión — ¿qué hago?
Mi saldo no aparece correctamente después de iniciar sesión — ¿qué hago?
Si tu saldo no se ve bien después de la activación, puede ser porque los puntos de Recompensa de tu cuenta anterior se acreditaron como efectivo. Si no es así, contacta a Atención al cliente para que lo revisen y lo solucionen.
¿Cómo puedo contactar a la Atención al cliente de MyWinners?
¿Cómo puedo contactar a la Atención al cliente de MyWinners?
El chat en vivo está siempre disponible si necesitas ayuda.
💡 ¿Sabías que...? No necesitas esperar un correo de activación para comenzar. En cuanto la nueva plataforma de MyWinners esté disponible, puedes activar tu cuenta directamente usando este enlace.
Una vez que inicies sesión, tu saldo actual estará disponible automáticamente y cualquier punto de recompensa de tu antigua cuenta de MyWinners se convertirá en efectivo a razón de 600 puntos = $1 y se acreditará en tu nueva cuenta de MyWinners.
Preguntas frecuentes
¿Cómo inicio sesión en el nuevo MyWinners después de la actualización?
¿Cómo inicio sesión en el nuevo MyWinners después de la actualización?
Primero debes activar tu cuenta usando el enlace que te enviaron por correo y crear una nueva contraseña. Después de eso, puedes iniciar sesión en https://app.mywinners.com/ o desde la nueva app de MyWinners en iOS o Android.
¿Necesito crear una cuenta nueva para usar el nuevo MyWinners?
¿Necesito crear una cuenta nueva para usar el nuevo MyWinners?
No. Tu cuenta actual de MyWinners se ha migrado automáticamente. Solo necesitas activarla usando el enlace que te enviaron por correo.
¿Qué hago si el nuevo inicio de sesión de MyWinners dice que mi contraseña es incorrecta?
¿Qué hago si el nuevo inicio de sesión de MyWinners dice que mi contraseña es incorrecta?
Las contraseñas no se transfieren a la nueva plataforma. Crear una nueva contraseña es parte del proceso de activación y es obligatorio. Hasta que completes la activación, no podrás iniciar sesión.
¿Iniciar sesión en el nuevo MyWinners afecta mi saldo o recompensas?
¿Iniciar sesión en el nuevo MyWinners afecta mi saldo o recompensas?
No. Tu saldo y los datos de tu cuenta se transfieren automáticamente y estarán disponibles una vez que inicies sesión. Cualquier punto de recompensa elegible de la antigua plataforma de MyWinners se convierte automáticamente en efectivo a razón de 600 puntos = $1 y se acredita en tu nueva cuenta de MyWinners, donde podrás usarlos para apostar o retirarlos.
¿Por qué me piden mi fecha de nacimiento?
¿Por qué me piden mi fecha de nacimiento?
Tu fecha de nacimiento se utiliza como verificación de seguridad para confirmar tu identidad y proteger tu cuenta durante la activación y el primer inicio de sesión. También ayuda a MyWinners a cumplir con los requisitos de verificación de edad y normativos. Tu fecha de nacimiento no se actualiza ni se comparte, y solo se te pedirá como parte del proceso de activación.