⚠️ Corte importante: a partir del martes 26 de enero de 2026 el antiguo sitio web de apuestas MyWinners (wagering.mywinners.com), la app móvil MyWinners Digital Link y la marca 123Bet fueron cerrados. Los jugadores existentes de MyWinners y 123Bet deben activar su cuenta en la nueva plataforma en MyWinners.com, usando el mismo correo electrónico de antes. Una vez activada, cualquier saldo existente se transferirá automáticamente y las recompensas obtenidas previamente se convertirán en su valor en efectivo y se abonarán a tu cuenta ⚠️
Cómo transferir tu cuenta y saldo de MyWinners o 123Bet 👉
Haz clic en el botón "Activar cuenta" en MyWinners.com. El enlace de activación también puede haberte llegado por correo electrónico, SMS, WhatsApp o chat en vivo de parte de nuestro equipo.
Ingresa el correo electrónico que estaba vinculado a tu cuenta anterior de MyWinners o 123Bet, y tu fecha de nacimiento. (Si olvidaste el correo que usaste, o no tenías un correo asociado a tu cuenta anterior de MyWinners, contacta a Atención al cliente para que te ayuden manualmente.)
Recibirás un correo de verificación de MyWinners Firebase - haz clic en el enlace seguro para verificar tu correo.
Crea una nueva contraseña segura. Verás una ventana de éxito cuando termines este paso.
Cierra la ventana de éxito de contraseña y vuelve a "Ir a iniciar sesión."
Inicia sesión en la nueva plataforma de MyWinners con tu correo y la nueva contraseña. ¡Listo, ya puedes empezar! Bienvenido al nuevo hogar estrella de las carreras en vivo.
💡 Tu saldo de cliente se muestra en la parte superior derecha de tu perfil de MyWinners. Recuerda, cualquier recompensa obtenida previamente se ha convertido en su valor en efectivo y se ha abonado a tu cuenta, por lo que el saldo puede ser mayor de lo que esperabas.
Así se ve la activación de tu nueva cuenta MyWinners 👀
MyWinners – Dónde ir y cómo obtener ayuda 📢❗🚨
Usa Mywinners.com para todo lo que necesites — activación de cuenta para clientes existentes de MyWinners o 123Bet, registro de nuevas cuentas y ayuda paso a paso. Una sola cuenta ahora te da acceso a apuestas en línea, la app móvil y teleapuestas.
Realiza apuestas en app.mywinners.com, o descarga la app MyWinners: Racing & Sports en iOS aquí o Android aquí.
Visita nuestro nuevo Centro de ayuda con soporte de agentes en vivo 24/7.
Para apostar por teléfono: llama al +1 800 468 2238
Atención al cliente: +1 800 468 2260 o [email protected]
Solución de problemas de activación
No puedo iniciar sesión en el nuevo sitio web o app de MyWinners
No puedo iniciar sesión en el nuevo sitio web o app de MyWinners
En la mayoría de los casos, esto significa que tu cuenta aún no ha sido activada. Antes de poder iniciar sesión, debes completar el proceso de activación por única vez y establecer una nueva contraseña.
👉 Comienza la activación aquí: Activar cuenta
No recibí el correo de activación — ¿qué hago?
No recibí el correo de activación — ¿qué hago?
No necesitas un correo de activación para empezar. Mientras tengas el enlace de activación y uses el correo electrónico vinculado a tu antigua cuenta de MyWinners o 123Bet, puedes completar la activación.
Durante el proceso, es posible que se envíe automáticamente un correo de verificación o de contraseña. Si no lo ves:
Revisa tu carpeta de spam o correo no deseado
Asegúrate de haber ingresado el correo que usabas en tu cuenta anterior de MyWinners
Espera unos minutos y vuelve a intentarlo
Si el correo aún no llega, contacta a Atención al cliente y te ayudarán a completar la activación rápidamente.
La dirección de correo que ingresé no es reconocida — ¿por qué?
La dirección de correo que ingresé no es reconocida — ¿por qué?
Esto suele ocurrir por alguna de las siguientes razones:
Estás usando un correo diferente al de tu cuenta original de MyWinners
Hay un pequeño error de tipeo en el correo
Te registraste previamente usando otro correo
Tienes más de una cuenta antigua
Prueba con otros correos que hayas usado. Si aún así no funciona, contacta a Atención al cliente y ellos localizarán tu cuenta.
Creé una cuenta nueva por error — ¿qué hago?
Creé una cuenta nueva por error — ¿qué hago?
No te preocupes — contacta a Atención al cliente y te ayudarán a resolverlo para que uses la cuenta correcta.
Creé una cuenta completamente nueva por error — ¿qué hago?
Creé una cuenta completamente nueva por error — ¿qué hago?
No te preocupes — esto tiene solución. Contacta a Atención al cliente y ellos fusionarán o corregirán la cuenta para que uses la correcta y tu saldo se transfiera. Si no tenías saldo ni recompensas MyWinners en tu cuenta anterior, no te preocupes. Puedes usar la nueva cuenta que creaste.
Mi saldo no se ve correcto después de la activación
Mi saldo no se ve correcto después de la activación
Probablemente esto se debe a que los puntos de recompensas MyWinners de tu cuenta anterior se han convertido en efectivo y se han sumado a tu saldo, lo que puede hacer que parezca más alto de lo esperado. Puedes ver más información aquí.
Si tu saldo aún no se ve correcto, contacta a Atención al cliente y lo revisarán y resolverán.
¿Cómo puedo contactar a la Atención al cliente de MyWinners?
¿Cómo puedo contactar a la Atención al cliente de MyWinners?
Usa Mywinners.com para todo lo que necesites — activación de cuenta para clientes existentes de MyWinners o 123Bet, registro de nuevas cuentas y ayuda paso a paso. Una sola cuenta ahora te da acceso a apuestas en línea, la app móvil y teleapuestas.
Realiza apuestas en app.mywinners.com, o descarga la app MyWinners: Racing & Sports en iOS aquí o Android aquí.
Visita nuestro nuevo Centro de ayuda con soporte de agentes en vivo 24/7.
Para apostar por teléfono: llama al +1 800 468 2238
Atención al cliente: +1 800 468 2260 o [email protected]
Preguntas frecuentes
¿Cómo inicio sesión en el nuevo MyWinners después de la actualización?
¿Cómo inicio sesión en el nuevo MyWinners después de la actualización?
Primero debes activar tu cuenta aquí. Puedes seguir los pasos descritos arriba para completar el proceso.
Una vez que completes la activación, puedes iniciar sesión en https://app.mywinners.com o desde la app de MyWinners en iOS o Android usando tu correo y la nueva contraseña.
¿Necesito crear una cuenta nueva para usar el nuevo MyWinners?
¿Necesito crear una cuenta nueva para usar el nuevo MyWinners?
No. Tu cuenta existente de MyWinners se ha migrado automáticamente. Solo necesitas activarla. Puedes hacerlo aquí. Sigue las indicaciones de arriba si necesitas ayuda.
¿Por qué mi contraseña ya no funciona?
¿Por qué mi contraseña ya no funciona?
Las contraseñas no se pueden transferir a la nueva plataforma. Establecer una nueva contraseña es parte del proceso de activación y debe completarse antes de poder iniciar sesión.
¿Activar mi cuenta afecta mi saldo o recompensas?
¿Activar mi cuenta afecta mi saldo o recompensas?
No. Tu saldo se transfiere automáticamente. Cualquier punto de recompensas elegible de la antigua plataforma MyWinners se convierte en efectivo a una tasa de 600 puntos = $1 y se abona a tu cuenta MyWinners, donde puedes usarlos para apostar o retirarlos. Puedes ver toda la información sobre las recompensas MyWinners aquí.
¿Por qué me piden mi fecha de nacimiento?
¿Por qué me piden mi fecha de nacimiento?
Tu fecha de nacimiento se utiliza como verificación de seguridad durante la activación para confirmar tu identidad y proteger tu cuenta. También ayuda a MyWinners a cumplir con los requisitos regulatorios y de verificación de edad. Solo se usa para la activación y no se cambia ni comparte.