Todo lo que necesitas saber sobre la actualización de MyWinners en enero de 2026, incluyendo cómo iniciar sesión, cómo se migró tu cuenta, qué cambió y dónde encontrar más ayuda.
Presentamos el nuevo MyWinners
Descubre por qué MyWinners ha recibido una actualización, qué hay de nuevo y qué significa el lanzamiento para todos los clientes.
Qué cambia con el nuevo MyWinners
Consulta un resumen claro de lo que ha cambiado, lo que sigue igual y cómo afecta la actualización a los usuarios de MyWinners.
Cómo descargar la nueva app de MyWinners
Sigue la guía paso a paso para descargar las nuevas aplicaciones de iOS y Android necesarias después de la actualización.
Cómo activar tu cuenta para el nuevo MyWinners
Descubre dónde iniciar sesión, qué datos usar y qué esperar la primera vez que accedas a tu cuenta migrada.
Qué sucede con tu cuenta de MyWinners durante la migración
Entiende cómo tu saldo, datos y recompensas se transfirieron a la nueva plataforma de MyWinners.
Qué sucede con tus apuestas e historial de apuestas durante la migración
Entiende cómo se gestionan las apuestas, los saldos y el historial de apuestas durante la actualización de la plataforma MyWinners.
Qué sucede con tus recompensas al pasar al nuevo MyWinners
Cuando los clientes actuales de MyWinners pasan a la nueva plataforma, cualquier punto de recompensa elegible se convierte automáticamente en efectivo y se suma a su saldo.
Solución de problemas de inicio de sesión y fusión de cuentas
Obtén ayuda para resolver problemas comunes de inicio de sesión y reconocimiento de cuentas después de pasar al nuevo MyWinners.
Teleapuestas y online: conoce tu cuenta en el nuevo MyWinners
Ahora las apuestas por teléfono y en línea usan el mismo saldo, cuenta y perfil en todos los canales.
Dónde encontrar ayuda con depósitos, retiros y apuestas
Navega rápidamente a las secciones del Centro de ayuda que cubren pagos, guías de apuestas, locales, promociones y más.
💡 ¿Sabías que...? Puedes guardar en favoritos cualquier artículo del Centro de ayuda y volver a consultarlo más tarde; la información se mantendrá actualizada a medida que MyWinners siga evolucionando.
Preguntas frecuentes
¿Para qué es la sección de cambio al nuevo MyWinners?
¿Para qué es la sección de cambio al nuevo MyWinners?
Esta sección del Centro de ayuda reúne todos los artículos relacionados con la migración en un solo lugar. Explica por qué se realizó la actualización, cómo se trasladaron las cuentas del antiguo MyWinners y qué necesitas hacer para empezar a usar la nueva plataforma.
¿Quién debería usar los artículos de 'cambio al nuevo MyWinners'?
¿Quién debería usar los artículos de 'cambio al nuevo MyWinners'?
Estos artículos son para cualquier persona que tuviera una cuenta con MyWinners o 123Bet antes de la actualización de enero de 2026. Si no sabes cómo iniciar sesión o qué pasó con tu saldo, este es el mejor lugar para empezar.
¿Cómo ayudan los artículos de 'cambio al nuevo MyWinners' a los antiguos clientes de 123Bet?
¿Cómo ayudan los artículos de 'cambio al nuevo MyWinners' a los antiguos clientes de 123Bet?
Los antiguos clientes de 123Bet encontrarán toda la información que necesitan para activar su nueva cuenta de MyWinners.
¿Sigo necesitando la sección de 'cambio al nuevo MyWinners' después de iniciar sesión correctamente?
¿Sigo necesitando la sección de 'cambio al nuevo MyWinners' después de iniciar sesión correctamente?
Una vez que te sientas cómodo usando la nueva plataforma, puedes usar el resto del Centro de ayuda para tus dudas diarias. Sin embargo, la sección 'Cambio al nuevo MyWinners' siempre estará disponible si necesitas volver a consultar información sobre la migración.
¿A dónde debo ir si mi pregunta no está respondida en 'cambio al nuevo MyWinners'?
¿A dónde debo ir si mi pregunta no está respondida en 'cambio al nuevo MyWinners'?
Si tu consulta es sobre pagos, apuestas, locales, promociones o problemas técnicos, sigue los enlaces en Dónde encontrar ayuda con depósitos, retiros y apuestas para acceder a las secciones principales del Centro de ayuda, o contacta directamente con atención al cliente para recibir ayuda más específica.