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Resumen: El nuevo MyWinners

Ayuda y soporte para clientes actuales de MyWinners

Rob Lawson avatar
Escrito por Rob Lawson
Actualizado hace más de una semana

Todo lo que necesitas saber sobre la actualización de enero de 2026, incluyendo cómo iniciar sesión, cómo se migró tu cuenta, qué cambió y dónde encontrar más ayuda.


Presentamos el nuevo MyWinners

Descubre por qué MyWinners ha recibido una actualización, qué hay de nuevo y qué significa el lanzamiento para todos los clientes.


Qué Cambia con el nuevo MyWinners

Consulta un resumen claro de lo que ha cambiado, lo que sigue igual y cómo afecta la actualización a los usuarios de MyWinners.


Cómo Descargar la nueva App de MyWinners

Sigue la guía paso a paso para descargar las nuevas aplicaciones de iOS y Android que necesitas después de la actualización.


Cómo Iniciar Sesión Después de la Actualización

Aprende dónde iniciar sesión, qué datos usar y qué esperar la primera vez que accedas a tu cuenta migrada.


Qué Sucede con tu Cuenta de MyWinners Durante la Migración

Entiende cómo se transfirieron tu saldo, datos y recompensas, y cómo se añadió el incentivo de $10 a tu nueva cuenta.


Qué Sucede con tus Apuestas e Historial de Apuestas Durante la Migración

Entiende cómo se gestionan las apuestas, los saldos y el historial de apuestas durante la actualización de la plataforma MyWinners.


Solución de Problemas de Inicio de Sesión y Fusión de Cuentas

Obtén ayuda para resolver problemas comunes de inicio de sesión y de reconocimiento de cuentas después de pasarte al nuevo MyWinners.


Telebet y Online: Entiende tu Cuenta en el nuevo MyWinners

Descubre cómo ahora las apuestas por teléfono y en línea usan el mismo saldo, cuenta y perfil en todos los canales.


Dónde Encontrar Ayuda con Depósitos, Retiros y Apuestas

Navega rápidamente a las secciones del Centro de ayuda que cubren pagos, guías de apuestas, locales, promociones y más.


💡 ¿Sabías que...? Puedes guardar en favoritos cualquier artículo del Centro de ayuda y volver a él más tarde; la información se mantendrá actualizada a medida que MyWinners siga evolucionando.


Preguntas Frecuentes

¿Para qué sirve la sección Mudarse al nuevo MyWinners?

La sección Mudarse al nuevo MyWinners reúne todos los artículos de ayuda relacionados con la migración en un solo lugar. Explica por qué se realizó la actualización, cómo se trasladaron las cuentas del antiguo MyWinners y qué debes hacer para empezar a usar la nueva plataforma.

¿Quién debería usar los artículos de Mudarse al nuevo MyWinners?

Estos artículos son para cualquier persona que tuviera una cuenta con MyWinners antes de la actualización de enero de 2026. Si no tienes claro cómo iniciar sesión, qué pasó con tu saldo o por qué ves la marca MyWinners, este es el mejor lugar para empezar.

¿Cómo ayudan los artículos de Mudarse al nuevo MyWinners a los antiguos clientes de 123Bet?

Los antiguos clientes de 123Bet encontrarán guías específicas que explican cómo acceder a su cuenta migrada, por qué se reemplazó la marca 123Bet y cómo se gestionaron los saldos, las apuestas abiertas y el incentivo de $10 durante la actualización.

¿Sigo necesitando la sección Mudarse al nuevo MyWinners después de iniciar sesión correctamente?

Una vez que te sientas cómodo usando la nueva plataforma, puedes usar el resto del Centro de ayuda para tus dudas diarias. Sin embargo, la sección Mudarse al nuevo MyWinners siempre estará disponible si necesitas volver a consultar información sobre la migración.

¿Dónde debo ir si mi pregunta no está respondida en Mudarse al nuevo MyWinners?

Si tu consulta es sobre pagos, apuestas, locales, promociones o problemas técnicos, sigue los enlaces en Dónde Encontrar Ayuda con Depósitos, Retiros y Apuestas para llegar a las secciones principales del Centro de ayuda, o contacta directamente con atención al cliente para recibir ayuda más específica.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?