Cómo habilitar la geolocalización para MyWinners
Por qué se requiere la geolocalización en MyWinners
MyWinners utiliza la geolocalización para confirmar que estás realizando apuestas desde un estado donde las apuestas están legalmente permitidas. Esta verificación se realiza automáticamente cuando inicias sesión o intentas realizar una apuesta, y es un requisito de las regulaciones de apuestas en EE. UU.
Si la geolocalización está bloqueada o desactivada en tu dispositivo, es posible que no puedas iniciar sesión ni realizar apuestas hasta que la actives.
A continuación, encontrarás instrucciones paso a paso para habilitar la geolocalización en iOS, Android, macOS y Windows.
Cómo habilitar la geolocalización en iOS (iPhone y iPad)
Abre Configuración en el menú de tu teléfono (No en la app de MyWinners)
Toca Privacidad y seguridad
Selecciona Servicios de ubicación
Asegúrate de que Servicios de ubicación esté Activado
Desplázate hacia abajo y busca el navegador que usas para MyWinners (Safari o Chrome)
Toca el navegador y establece el acceso a la ubicación en Al usar la app
Asegúrate de que Ubicación precisa esté Activada
Después de actualizar estos ajustes, cierra y vuelve a abrir tu navegador antes de regresar a MyWinners.
Cómo habilitar la geolocalización en Android
Abre Configuración en el menú de tu teléfono (No en la app de MyWinners)
Toca Ubicación
Asegúrate de que Usar ubicación esté Activado
Toca Permisos de ubicación de apps
Selecciona el navegador que usas para MyWinners (Chrome u otro navegador)
Establece el acceso a la ubicación en Permitir solo al usar la app
Activa Ubicación precisa si está disponible
Una vez habilitado, cierra completamente tu navegador y vuelve a abrirlo antes de acceder nuevamente a MyWinners.
Cómo habilitar la geolocalización en macOS (OS X)
Haz clic en el menú Apple en la esquina superior izquierda
Selecciona Configuración del sistema (o Preferencias del sistema en versiones anteriores)
Haz clic en Privacidad y seguridad
Selecciona Servicios de ubicación
Asegúrate de que Servicios de ubicación esté Activado
Desplázate hacia abajo y habilita el acceso a la ubicación para tu navegador (Safari, Chrome o Firefox)
Es posible que se te pida actualizar la página o reiniciar tu navegador para que los cambios se apliquen.
Cómo habilitar la geolocalización en Windows
Haz clic en Inicio y abre la Configuración de Windows
Selecciona Privacidad y seguridad
Haz clic en Ubicación
Activa los Servicios de ubicación
Desplázate hacia abajo y asegúrate de que Permitir que las apps accedan a tu ubicación esté habilitado
Asegúrate de que tu navegador tenga permitido acceder a los datos de ubicación
Después de realizar estos cambios, reinicia tu navegador antes de regresar a MyWinners.
Problemas comunes que pueden bloquear la geolocalización
Incluso con los servicios de ubicación activados, la geolocalización puede fallar si:
Estás usando una VPN o proxy
Tu navegador ha bloqueado previamente el acceso a la ubicación
Estás usando una versión desactualizada del navegador
Los servicios de ubicación del sistema de tu dispositivo están desactivados
Si estás usando una VPN, apágala completamente antes de iniciar sesión en MyWinners.
Preguntas frecuentes
¿Por qué MyWinners necesita mi ubicación?
¿Por qué MyWinners necesita mi ubicación?
La ley exige que MyWinners confirme que la actividad de apuestas se realiza solo en los estados permitidos de EE. UU. Las verificaciones de ubicación garantizan el cumplimiento de las regulaciones estatales.
¿MyWinners rastrea mi ubicación de forma continua?
¿MyWinners rastrea mi ubicación de forma continua?
No. Las verificaciones de ubicación solo se utilizan para confirmar la elegibilidad al iniciar sesión o al realizar una apuesta. MyWinners no rastrea tu ubicación en segundo plano.
¿Qué hago si la geolocalización sigue sin funcionar?
¿Qué hago si la geolocalización sigue sin funcionar?
Primero, confirma que los servicios de ubicación estén activados tanto en el dispositivo como en el navegador, y que no haya ninguna VPN activa. Si el problema persiste, contacta con la Atención al cliente de MyWinners para recibir ayuda.
¿Puedo usar MyWinners fuera de Estados Unidos?
¿Puedo usar MyWinners fuera de Estados Unidos?
No. MyWinners solo está disponible en jurisdicciones permitidas de EE. UU. La geolocalización impide el acceso desde ubicaciones restringidas.
¿Habilitar la geolocalización afecta mi privacidad?
¿Habilitar la geolocalización afecta mi privacidad?
El acceso a la ubicación se utiliza únicamente para cumplir con los requisitos legales de apuestas. MyWinners no almacena ni utiliza tu ubicación con fines de marketing.