Todo lo que necesitas saber sobre el cambio de 123Bet a MyWinners, incluyendo cómo acceder a tu cuenta, qué ha cambiado, cómo funcionan ahora juntos teleapuesta y las apuestas en línea, y dónde encontrar ayuda si la necesitas.
Un mensaje para los clientes de 123Bet
Empieza aquí para ver un resumen claro de lo que significa el cambio a MyWinners, qué se mantiene igual y lo que necesitas saber como cliente de 123Bet.
Por qué ves la marca MyWinners
Descubre por qué la marca 123Bet ha sido retirada y por qué ahora ves MyWinners en la app, el sitio web y las comunicaciones.
Cómo acceder a tu cuenta en el nuevo MyWinners
Descubre dónde iniciar sesión, qué datos usar y qué esperar la primera vez que accedas a tu cuenta de MyWinners usando tus datos de 123Bet.
Descargar la nueva app de MyWinners
Sigue la guía paso a paso para descargar la app de MyWinners para iOS o Android, que es necesaria para apostar desde el móvil.
Qué pasa con tu cuenta de 123Bet
Entiende cómo tu cuenta, saldo, recompensas y apuestas abiertas se trasladan de 123Bet a MyWinners, y qué cambia una vez que uses la nueva plataforma.
Qué pasa con tus apuestas e historial de apuestas
Descubre cómo se gestionan las apuestas, los saldos y el historial de apuestas al trasladar las cuentas de 123Bet a MyWinners, incluyendo posibles pausas temporales y la consolidación de saldos.
Cómo funcionan ahora Teleapuesta y las apuestas en línea en MyWinners
Mira cómo teleapuesta y las apuestas en línea ahora usan una sola cuenta y saldo compartido de MyWinners, y por qué esto mejora el sistema anterior de 123Bet.
Solución de problemas de inicio de sesión y cuenta en MyWinners
Obtén ayuda para resolver problemas comunes de inicio de sesión, mensajes de confirmación y dudas sobre el saldo al acceder por primera vez a MyWinners.
Dónde encontrar ayuda en MyWinners
Descubre dónde encontrar guías, artículos de soporte y ayuda en MyWinners, y cuándo usar la autoayuda o contactar con soporte.
Qué pasa si no hago nada
Entiende qué ocurre si no inicias sesión de inmediato, incluyendo qué pasa con tu saldo, tus apuestas abiertas y el acceso a tu cuenta.
💡 ¿Sabías que...? Todos estos artículos están escritos específicamente para clientes de 123Bet, así que no tienes que averiguar qué guía te corresponde: todo lo de esta sección es para ti.
Preguntas frecuentes
¿Esta sección de soporte de MyWinners está escrita específicamente para mí como cliente de 123Bet?
¿Esta sección de soporte de MyWinners está escrita específicamente para mí como cliente de 123Bet?
Sí. Cada artículo de esta sección está escrito especialmente para clientes de 123Bet y explica cómo funciona MyWinners para tu cuenta.
¿Necesito leer todos los artículos de esta sección de soporte de MyWinners?
¿Necesito leer todos los artículos de esta sección de soporte de MyWinners?
No. Solo necesitas leer los artículos que tengan que ver con tu duda, como iniciar sesión, descargar la app o entender tu cuenta.
¿Estos artículos de MyWinners seguirán siendo útiles después de que empiece a usar MyWinners con regularidad?
¿Estos artículos de MyWinners seguirán siendo útiles después de que empiece a usar MyWinners con regularidad?
Sí. La información de esta sección está pensada para ser útil tanto antes como después de que empieces a usar MyWinners.
¿Puedo usar esta sección de MyWinners en vez de contactar con soporte?
¿Puedo usar esta sección de MyWinners en vez de contactar con soporte?
En la mayoría de los casos, sí. Los artículos del Centro de ayuda de MyWinners responden a las preguntas más comunes sin necesidad de contactar con soporte.
¿Qué hago si sigo necesitando ayuda después de leer esta sección de MyWinners?
¿Qué hago si sigo necesitando ayuda después de leer esta sección de MyWinners?
Si aún necesitas ayuda, puedes contactar directamente con el soporte de MyWinners usando las opciones que aparecen en el Centro de ayuda.
