Cuando se lanzó el nuevo MyWinners el 27 de enero de 2026, tu saldo, detalles de cuenta y recompensas elegibles se transfirieron automáticamente desde las plataformas antiguas de MyWinners y 123Bet. Este artículo explica qué se transfiere, qué cambia y qué debes esperar la primera vez que inicies sesión.
Tu cuenta se traslada automáticamente
Tu cuenta fue migrada de forma segura durante la actualización nocturna del 27 de enero de 2026. Solo necesitas activar tu cuenta en el nuevo MyWinners aquí.
Ve aquí para ver una guía completa paso a paso sobre la activación.
Tu saldo se transfiere contigo
Todos los saldos se transfirieron automáticamente, incluyendo:
Saldos en efectivo
Fondos disponibles para retiro
Depósitos pendientes que se acrediten correctamente
Si ya tenías saldo en MyWinners o 123Bet, aparecerá en tu nueva cuenta de MyWinners.
Saldo unificado para apuestas online y telefónicas
El nuevo MyWinners presenta un saldo único y unificado que se comparte tanto en línea como en apuestas telefónicas.
Después del lanzamiento:
Las apuestas por teléfono y en línea usan la misma cuenta
Los depósitos y retiros aplican para ambos canales
La actividad se mantiene sincronizada automáticamente
Los números telefónicos para apuestas no cambian.
¿Qué pasa con tus recompensas y promociones?
Cualquier punto elegible de MyWinners Rewards vinculado a tu cuenta anterior se transfirió al nuevo MyWinners como crédito en efectivo (600 puntos = $1).
¿Qué pasa con tu historial de apuestas?
Tu historial de apuestas anterior no será visible en tu nueva cuenta de MyWinners. Las apuestas liquidadas, transacciones pasadas y actividad histórica no aparecerán una vez que inicies sesión.
Si necesitas una copia de tu información histórica de apuestas por cualquier motivo, por favor contacta a Atención al cliente de MyWinners, quienes podrán ayudarte.
Cualquier apuesta abierta colocada antes de la actualización fue liquidada y pagada normalmente. Ninguna apuesta activa fue cancelada o afectada, y no necesitas hacer nada.
Solo el historial pasado no se muestra — tus apuestas activas siguen siendo totalmente válidas.
Verificación en el primer inicio de sesión
La mayoría de los clientes podrán iniciar sesión normalmente después de activar su cuenta.
En algunos casos, es posible que se te pida confirmar algunos detalles de tu cuenta la primera vez que inicies sesión. Esto es normal y ayuda a completar y asegurar tu traslado a la nueva plataforma de MyWinners.
Si se requiere verificación, se te guiará en pantalla y no tendrás que repetir el proceso.
Una vez que completes este paso, podrás seguir usando MyWinners con normalidad.
💡 ¿Sabías que...? Aunque tu historial de apuestas anterior no se transfiera, todas las apuestas abiertas realizadas antes de la actualización se liquidan normalmente y cualquier pago se reflejará en tu nuevo saldo de MyWinners.
Preguntas frecuentes
¿Mi saldo de MyWinners se transferirá al nuevo MyWinners?
¿Mi saldo de MyWinners se transferirá al nuevo MyWinners?
Sí. Todo tu saldo se transfiere automáticamente y estará disponible una vez que inicies sesión en la nueva plataforma de MyWinners. No necesitas hacer nada.
¿Qué pasa con mi historial de apuestas cuando mi cuenta se traslada al nuevo MyWinners?
¿Qué pasa con mi historial de apuestas cuando mi cuenta se traslada al nuevo MyWinners?
Tu actividad histórica de apuestas, incluyendo apuestas liquidadas y transacciones pasadas, no será visible en tu nueva cuenta después de iniciar sesión.
Cualquier apuesta abierta realizada antes de la actualización se liquidará y pagará normalmente, y las ganancias se acreditarán automáticamente.
Si necesitas una copia de tu información histórica de apuestas, por favor contacta a Atención al cliente de MyWinners.
¿Qué pasa con mis recompensas cuando me cambio al nuevo MyWinners?
¿Qué pasa con mis recompensas cuando me cambio al nuevo MyWinners?
Cualquier punto de recompensa elegible de tu antigua cuenta de MyWinners se convierte automáticamente en efectivo y se acredita a tu nueva cuenta a una tasa de 600 puntos = $1.
¿Debo hacer algo para trasladar mi saldo o recompensas?
¿Debo hacer algo para trasladar mi saldo o recompensas?
No. Tu saldo se transfiere automáticamente y las recompensas elegibles se convierten en efectivo y se acreditan a tu nueva cuenta de MyWinners una vez que inicies sesión.
¿Cómo funciona el saldo unificado para apuestas telefónicas y online?
¿Cómo funciona el saldo unificado para apuestas telefónicas y online?
La actualización une ambos canales bajo una sola cuenta. Tu saldo, depósitos, retiros y actividad ahora se mantienen sincronizados tanto en apuestas online como por teléfono.
¿Qué debo hacer si mi saldo parece incorrecto después de la migración?
¿Qué debo hacer si mi saldo parece incorrecto después de la migración?
Si algo no parece correcto después de iniciar sesión, contacta a Atención al cliente de MyWinners para que el equipo pueda revisar tu cuenta y resolverlo.